2008年11月23日那天，妈妈给宝宝买了一件新外套，是在商场里买的，讨价还价结果是50元钱。第二天妈妈就给宝宝穿上新外套去防疫站打针，路上的10多分钟时间宝宝的脸上变花了，我跟LG检查发现是衣服拉链有尖口，把宝宝的脸划破了，划得蛮厉害的，脖子上也有。于是来到商场跟卖主协商换其它款式，卖家态度很恶劣，硬是说我自己不好，衣服是我挑的，说他们没有负责，是我挑有拉链的，所以划破了也不管他们的事，要想换别件要加钱，原本差不多款式的都是一样的价格，去换的时候却要加20-30元，我觉得心里不舒服，明明是质量问题，现在《婴幼儿服装标准》上有规定说拉链不能有尖口之类的。于是抱着受伤的孩子去找工商局，工商局的人员也说是我的责任，这么小的孩子不应该买拉链衣服，虽说改天帮我去协调一下，结果还是应了商家的话，让我出钱换其他款式，也不答应让我退钱，各位妈妈，你们帮我出出主意，我该怎么办？是我的责任吗？商家没有责任吗？买了劣质衣服就应该自认倒霉吗？难道就没地方讨个说法吗？宝宝受伤了都是妈妈的错吗？好心疼呀......