前两天，很意外的接到印客网的服务电话，说是之前我订做的两份2009年年历出了一点小差错，4月份多印了一天。于是专门致电给我，商量如何处理，是重新免费印制？还是全额退款？我几乎毫不犹豫，就选择了前者，呵呵，也就是说，我可以不用花钱，就又可以得到两本我们三口之家的新年台历了！！哈哈~~~

        其实，对于出的小差错，我自己根本就没有注意到，而且也并无大碍，如果印客网不主动给我电话，我可能完全不知道自己可以得到这样的补偿。这就是优质的客服。原本的小差错，成了向顾客展示服务品质的一次绝好机会！！毫无疑问，接下来的每一年，我将继续在印客网上制作新年台历。