学会做孩子的镜子

    千万不要做孩子的“训兽师”。

　　人只有认识自己，才能战胜自己，而人是很难认识自己的，认识自己都是依据他人的反馈而实现的。孩子的自我意识的提升过程就是学习进步的过程，要提高孩子的自我意识，就需要父母的“反馈”作用，也就是镜子的作用。

　　1．如何和孩子沟通?

　　有位妈妈声带上长了结节，医生强迫她禁声，至少十天不许说话。

　　这天，儿子放学回家，进门就嚷：“我恨老师!再也不去学校了!”

　　如果平时听到儿子这么说，妈妈一定要严厉地训斥他。但是，这一次她没有这样做，因为她不能讲话。

　　气愤的儿子趴在母亲的膝盖上，伤心地哭着：“妈妈，今天老师叫我们写一篇作文，我拼错了一个字，老师就嘲笑了我一番，结果同学们都笑我，真没面子!”

　　妈妈依然没有说话，只是搂着伤心的儿子。儿子沉默了几分钟，从妈妈怀中站了起来，平静地说：“我要去公园了，同学们还等着我呢。谢谢你听我说这些事。”

　　由于一个特殊的原因，这位母亲体会到了“沉默”的重要意义。

　　如果能倾听孩子诉说一次，那么你与孩子的距离就会拉近许多。在日常生活中我们也都有这样的体验。两个人本来并非特别亲密，但在一次完全“零距离”的谈心后，却成为莫逆之交。父母如果希望与孩子的关系更融洽、更亲密，希望家庭气氛更和谐、更温馨，就应当想方设法让孩子向你倾诉。

　　另外，给孩子倾诉的机会，让孩子宣泄心中积郁的情感，这对孩子的心理健康是非常重要的。不管是孩子还是成年人，在日常生活的过程中都会受到各种各样的压力，这些压力如果找不到宣泄的通道，就会对人产生损害，而对正处于成长期的孩子而言，伤害就更大。他们可能因此变得冷漠孤僻，自我封闭，对人与人的感情不信任。也可能因此走向偏激、叛逆，通过一些不正当的途径发泄自我。

　　第一步：停下来。

　　当我们要做一件重要的工作之前，是不是先得把其他的事情停止下来?你不可能一边演算习题一边看电视，也不可能在与人聊天的同时写一份重要文件。那么听孩子说话也是同样的道理。

　　全神贯注听孩子说话，不仅是尊重孩子的态度，同时也能为父母与孩子的沟通营造一个良好的氛围。父母应该坐下来，用眼睛注视着孩子，微笑着静静听孩子倾诉，父母作为倾听者所给予孩子的关注、尊重和时间，是对孩子最有效的帮助。另外，在倾听这一刻，父母的心理应该是一张白纸，对孩子所说的东西不妨先全盘接受，而不是急着用自己的想法加以评判和批驳。

　　孩子最令人惊异也最让人羡慕的地方就是他们是全新的，他们的头脑里总是充满着那样新鲜的想法、观念和情绪，这些东西对成年人来说可能已经非常陌生了。“停下来”或许孩子将会给你带来另外一种美感。一位母亲谈到这样一件事：

   母亲把一个驼背的孩子带到自己家玩。

　　事先，这位母亲反复叮嘱自己的孩子，千万不要在他的新朋友面前提到他的生理缺陷，以免刺伤他。

　　那天下午，两个孩子玩得很高兴，当他们终于坐下来的时候，母亲听到自己的孩子问对方：

　　“你知道你背上那个东西是什么吗?”

　　驼背的孩子支支吾吾，十分尴尬。母亲很紧张又很生气，很想出去把自己的孩子训一顿，但她忍住了没有出声，她听见自己的孩子说：

　　“那是上帝为你造的一个小盒子，里面装着的是你的翅膀。时候一到，上帝会把盒子打开，你就会像天使一样飞起来。”

　　多么具有深刻意味呀!

　　不妨采用以下“停下来”的操作规则：

　　(1)行动上

　　A．暂时停下正在看的书、正在写的信、正在做的家务。

　　B．关掉收音机或电视。

　　C．和你的孩子一起坐下来。

　　D．用眼睛注视着你的孩子。

　　E．如果孩子十分激动，先给他一些抚慰。

　　(2)语言上

　　A．“别着急，咱们慢慢说。”

　　B．“没关系。”

　　(3)心理上

　　A．告诉自己：“我正在听孩子说话，我要完整、清楚地听他把事情说完再做判断。”

　　B．提醒自己：“我不要联想起以前的任何事，我只是试图了解孩子现在的处境和他的心理。”

　　C．提醒自己：“我决不打断孩子的话；我决不轻易作出判断；我决不能让孩子感觉跟我交谈是一件可怕的事。”

　　第二步：等一等。

　　孩子毕竟是孩子，有的时候他说出口的话并不真是他所想的，而只是一种情绪的发泄，即所谓的“口不择言”。这个时候，父母凭着孩子一两句话是很难得出正确判断的。也有些时候，孩子说出口的话因为没有经过逻辑组织，在父母听起来可能有些莫名其妙、不知所云。

　　这个时候父母要注意的是不能急躁。不要听了孩子一两句话就大叫：“什么，你舒舒服服呆着，爸爸妈妈挣钱养活你，你还过不下去了？”也不要指责孩子说话的方式：“你究竟要说什么呀?要说话就好好说，别有一句没一句的！”这样的批评足以让孩子以后很长一段时间失去说话的自信。

　　不妨等一等，听孩子把话说完，或者说，听孩子说出全部事实。

　　你可以用下面一些办法：

　　(1)什么也不做，停下来不说话，关切地注视着孩子，等着他说下去

　　(2)语言上

　　A．重述孩子刚才说过的话。如：“你刚才说要把你们班主任杀了，这个人为什么该死呢?”

　　B．揣测孩子的情感。如：“看起来你很生气。”“你有点控制不了自己了，是吗?是不是感到火往脑袋上冒?”

　　C．用声音或语言认同孩子的情感。如：“听起来你很失望，你其实完全理解了课文，但因为粗心丢了分，这是让人生气。”“你看起来很累，这次考试前你不巧生病，影响了复习，真是不走运。”“哦”、“嗯”、“我明白了”。

   D．用点幽默。如：“你刚才说要把你们班主任杀了，预备什么时候动手呢?”

　　E．表示对孩子说话的兴趣。如：“这真是很有意思，后来又发生了什么呢?”“唉，要是我当时也在就好了。”

　　F．启发孩子说下去。如：“你就是因为这个生那么大的气，那么你冲他们发火，他们有什么反应?”“你说班上有一半的人都反对你，那一定还有一半的人支持你了。”

　　(3)行动上

　　A．做一些抚慰孩子的举动，比如为他擦汗，给他倒杯水。

　　B．部分身体接触，比如轻拍孩子的手。

　　C．始终保持投入地听孩子说话，不要停下来做别的事。

　　(4)心理上

　　A．提醒自己：“他这样说，一定有他自己的原因。”

　　B．提醒自己：“这孩子的语气令人生气，但我一定要保持冷静。”

　　C．提醒自己：“我应该多知道一点事实再下判断。”

　　D．提醒自己：“孩子现在最需要的是把心里的话说出来，而不是听我说话。”

　　第三步：自己来。

　　有些时候，我们听孩子诉说了事情经过和他的想法，事情也就完了，但有时，为了解决问题，或者为了让孩子“总结经验教训”，我们还需要再加一笔。这一笔加得到位，那就是画龙点睛，要加错了，那就是画蛇添足。

　　一个建议是父母尽量少用自己的嘴巴给孩子提出指导和意见，最好的办法是让孩子自己进行分析和判断，而你依然做一个倾听者，并对孩子的分析和判断做简单的引导。父母说得再多，孩子未必听得进去，而经过他自己思考得出的结论，则会真正成为他自己的经验。

　　所以不妨采用“自己来”的方法，就是引导孩子自己来进行分析和判断，父母亲仅仅是倾听者。

　　你可以试试下面的办法：

　　(1)直接询问孩子

　　注意，“询问”不是“反问”，更不是“质问”。父母应该在接纳和认同孩子的情感的基础上心平气和地询问。如：“×老师那样对待你，的确很不公平。不过，你想过没有，他这样做的目的是什么?”

　　(2)让孩子站在别人的立场上思考

　　如：“×老师没了解全部事实就训你，这的确是他不对。老师也会有错误的。而且，×老师很看重你 (举出一些事实)，我想他可能是对你期望很高，看到你的毛病就急了。你说呢?”

　　(3)直接评价孩子的行为

　　如：“我认为你这样做是对的，对于这种事不应该袖手旁观，你应该把你这样做的理由告诉你的老师和同学。”“不，我不同意你这样做。小琴这样做很伤你的心，但你这种做法也会伤害她，何必要两败俱伤呢?”

　　(4)把孩子面对的问题清楚地说出来

　　如：“那么，你现在的处境是这样，同学以为是你向老师告状，所以都不和你说话，是吗?我能理解，你现在一定难受得很。”提供一些信息、建议和选择的机会。“听说今晚有场球赛，你和小金一起去看场球会不会感觉好些？你如果真想这样做，我可以给你钱。”“你觉得……怎么样?”“如果……会不会有帮助?”

   (5)给予一些现实生活中不可能实现的幻想

　　如：“如果书本上的内容能通过一个机器输送到脑子里去，那就好了，听说科学家们正在研制这种机器呢。”

　　2．如何把握惩罚的分寸?

　　没有惩罚的教育是不完整的教育，没有惩罚的教育是一种虚弱的教育、脆弱的教育、不负责任的教育。其实，孩子就是在磕磕碰碰中长大的。要相信孩子的能力永远超出大人的想像。但是，惩罚绝不等于体罚，更不是伤害，不是心理虐待、歧视，让你觉得难堪，打击你的自信心。惩罚是个双刃剑，是一种危险的、高难度的教育技巧。

　　(1)关键是保持冷静

　　明确你惩罚孩子的目的，你不是为了伤害孩子，不是为了剥夺他的权利，不是要报复他，甚至也不是为了要“教训”他，你的目的是要帮助孩子认识他这样做为什么不对，以及帮助孩子找到合适的解决问题的办法。

　　所以，父母在心情不好的时候，切勿惩罚孩子。因为这个时候父母很难控制自己的怒火，孩子的注意力也完全放在怎样逃避父母的怒气之上，而不是反省自己的行为。

　　如果孩子犯了错误，父母首先应该做的就是保持冷静，并且了解事实真相。这通常是最难做到的。

　　A．在脑子里冲自己大喊一声：“要镇定!”

　　B．慢慢地深呼吸三次。

　　C．在心里缓慢从1数到10。

　　D．你用下面一些问话从孩子那里了解事实：

　　“告诉我发生了什么事?”

　　“这件事是怎样发生的?”

　　“你在这么做的时候是怎么想的?”

　　“你为什么那么做?”

　　(2)让孩子为自己的过失负责

　　当一个人知道自己犯了错的时候，内心都有一种要接受惩罚的准备，这是一种心理需求。为自己的愧疚承担责任，取得心理平衡。只有那些年纪很小的孩子，或是社会化程度比较低的人，才会选择逃避责任。回想我们自己长大的过程，一定有一些惩罚是让自己终生难忘的。

　　一般来说，孩子犯错的时候，恰恰是教育的良机，因为内疚和不安会使他急于求助，而此时明白的道理可能使他刻骨铭心。

　　惩罚的一个基本出发点和目的，应该是让孩子为自己的过失负责。

　　有一个12岁的少年，在院子里踢足球，把邻居家的玻璃踢碎了。邻居说：“我这块玻璃是好玻璃，12．5美元买的，你赔。”这是在1920年，12．5美元可以买125只鸡。这个孩子没办法，回家找爸爸。爸爸问：“玻璃是你踢碎的吗?”孩子说是。爸爸说：“那你就赔吧，你踢碎的你就得赔。没有钱，我借给你，一年后还。”在接下来的一年里，这个孩子擦皮鞋、送报纸、打工挣钱，挣回了12．5美元还给父亲。这个孩子长大后成了美国的总统，他就是里根。这是他在回忆录中写到的一个故事，他说正是通过这样一件事让他懂得了什么是责任，那就是为自己的过失负责。

   孩子是在体验中长大的，不是在说教中长大的。一位教育学家曾经说过教育有一个原则：孩子进一步，大人就退一步，凡是孩子自己能做的，大人就不要替他去做。

　　(3)自然惩罚法

　　有一位家长说孩子总是丢三落四，她的办法是什么呢，在孩子每个口袋里都放着钱，每个口袋都装上名片。

　　而另一位母亲，则全然不同。孩子去夏令营，妈妈问：“东西都准备好了吗?”孩子说：“都好了，你就别管了。”妈妈一看，衣服带得不够，手电没带，就问孩子：“那边的气候你知道吗?衣服够不够?晚上活动的东西都准备了吗?”孩子说：“没问题。”这位妈妈就没再说什么。第二天，孩子背着包就走了。一个星期后，孩子回来。妈妈问：“玩得开心不开心?”“开心。”“有没有什么麻烦?”“哎呀，冻死了，没想到山里这么冷。”“还有呢?”“晚上活动没有手电很不方便。”“那怎么办呢?”“以后得像爸爸一样，出差之前列个单子，好好咨询一下。”

　　这个妈妈的方法让孩子体验到自己过失的后果。因为孩子冻一点，晚上麻烦一点，没有危险，但经过这一次他就记住了。

　　曾经有一个家长说自己的儿子没有责任心，小黄帽一个学期丢了8个。我问：“你是不是丟一个给买一个?”他说是啊。我说：“你这样下去，孩子没法有责任心，他无所谓啊，丟了马上买新的，有什么可着急的?”“那怎么办呢?”我说：“他要是再丢了，让他自己找去，找不到，那就第二天光着脑袋去上学。”“那被老师批评怎么办?”“对呀，就是要让他受批评。”“然后呢?”“然后，用他自己的零花钱去买新的小黄帽。没有零花钱，就取消他一个最喜欢的项目，比如第二天要去麦当劳，那就不能去，因为那个钱要用来买帽子。这样孩子才可能知道珍惜。”

　　(4)帮助孩子改正错误

　　一是让孩子冷静思考一下自己的行为，想想怎样改正。

　　二是让孩子写封信，说明自己做错的事，以及准备做些什么改正。

　　三是让孩子写信、打电话，或者当面向受害者赔礼道歉，如果需要，陪孩子一起去。

　　四是让孩子用零花钱赔偿弄坏的东西，或者将拿走的东西送回去。

　　五是让孩子说几件本来可以做的事取代错误行为。