转载一篇很有启发性的文章(我的行政管理经历:从前台做起)一

09/03/03 16:35:51 标签:

(一) 方格子和半圆桌子六年前,我是一家香港公司的前台。

  前台,又被称作“行政助理”“行政文员”等。“行政”的意思,在很大程度上就是“打杂”,打这个公司里别人都不爱打的杂,也是打这个公司里很多人都不会打的杂。行政,做好了,就是一个多便手,做不好,就是一个花瓶。

  我觉得,我应该算作做好了的那一类人,因为,我不具备做花瓶的素质。公司里其它的人都做在被高高的隔断围起来的方格子里,我坐在一个围成半圆形状的桌子里。方格子里的人,似乎都很忙,电话声此起彼伏,从里面传来的每句话可能都关系着公司的直接利益。圆桌子里的我的旁边,电话也在嘀铃铃地响个不停。但是,都是外人听起来无关痛痒的对话:“您好XXX公司,对不起,硒鼓墨盒我们现在没有需要。”

  “您好XXX公司,销售部?请稍等。”

  “您好XXX公司,总经理?对不起,请问您是哪位?”

  方格子里的人,忙着在办公室内外穿梭,无论做的是什么事,都是充满意义和价值的。而,我有时候也会离开我的圆桌子,在办公室里走动——将收取的传真递到相关人员的手中;领着造访的客人到休息室;帮某人复印资料……

  这样的,繁琐而重复的劳动,我做够了。最让我无法忍受的,是我越来越看不到自己的价值。

  “你的工作多好啊,那么清闲,天天聊QQ,不象我们,工作太累了……”

  这样的话,我听的太多了。我也想做一个累的人;做一个如果我不工作,便会影响公司正常运转的人。做一个,如果我想辞职,老板要再三挽留,并且,花一个月都未必能找到合适的接班人的人!

  这样的想法,随着简单而枯燥的工作,一天比一天更加坚定了!我绝不能再坐在半圆的桌子里了!我要到方格子里去!我一定要坐到方格子里去!

  (2)出纳还是部门经理助理,it’;s a problem

  既然已经决定了。自然要在这方面多多留心。跳槽? 目前是不现实的,作为刚刚工作2个月的应届生,任何工作经验都没有被积累。如果现在能找到一个令自己满意的工作,当初也不会来这个公司做前台了。

  现在要做的,就是注意和研究这个公司内部机会。这是个规模不大的公司,拥有两个事业部,一个是软件部,一个是图书部。软件是这个公司的主打产品,而,真正目前赚钱的是图书出版,可是,目前图书部在这个公司不是很受重视,所以,部门只有两名正式员工,部门经理和一个业务员,其余的人都是外聘的顾问和兼职的销售。

  这个公司里,算上我,一共是3个行政人员,另外两个,一个是行政主管,学法律的。另外一个是会计。 由于公司副总经理也是学法律的,所以对于那个同样学法律出身的行政主管很是看重。公司的现金也是由行政主管看管——这便是一般小公司的弊病——不设专业出纳员。

  我是学财务出身的,后来续了个工商管理的本科。所以说,学历上不占优势。这是我的缺点,同时,某种程度上说,也成为了我有利的一方面——我是个很容易自傲的人,不出色的学历限制了我这方面的念头,使得我可以稍微脚踏实地地接受一些自己并不十分喜欢的工作。

  那时候,没有太多的目标,并不知道将来自己能干些什么,只是单纯地想脱离“前台”。我开始有计划地接近出版部经理以及出版部工作。例如,偶尔帮助校正、打字、排版甚至一些跑腿工作,我都是似乎带着浓厚的兴趣去做。并且,无论自己多辛苦,需要额外花费多长时间,都必须保证质量。如果没信心保证质量,那么,你不如不要做。

  我的一个朋友说的一句话对我之后的生活和工作一直影响非常大,这句话是:“任何计划都不能是直线形的,而必须是树形的。”

  正是这样,我在额外进行出版部工作的同时,也在恰当的时候表示了自己对财务方面的兴趣。例如,帮助行政主管贴出租车票、偶尔拿着书上的一道会计题去请教会计等等。

  那些这时候看起来都是那么无聊的工作,当时,做的都是非常认真的。我直到现在都非常相信一句话:;工作中,你认真做,认真付出,一定有人会看见。;

  事隔不久,我的行政主管开始让我帮忙一些琐碎的出纳方面的事情,例如,银行业务。我第一次听说行政主管将会让我去银行入一张转帐支票的时候,非常非常紧张。我知道,金额和日期需要写成壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾佰仟万,也知道背面需要背书,更知道,财务章和人名章都要盖的非常清楚。但是,我还是翻出了基础会计,一遍遍地查看,生怕一会出一点别的差错。

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