猪妈开网店的心酸心路历程!

09/03/22 21:45:08 标签:

             

其实猪妈开网店只是一时兴起,承蒙众多育网姐妹关照,猪妈小铺在1月之内信用已经五星!如果加上尚未评价的部分,估计可以升钻了!

这个是对猪妈辛勤开店的做好回报,虽然利润少的可怜!当然作为业余和兴趣也就没衡量这个部分,开心就好!

来网店也有1个月了,充分体会到了开店的艰辛和不易!都说万事开头难,而且网店必须从信用0开始,但是买家是非常重视卖家的信用评价的!所以即使价钱再便宜,人家也情愿去价格高但是有信用的买家购买!猪妈一开始就认识到这一点,所以才想到先发动团购,然后进货!这样跟团的妈妈马上来买就可以了!

育网的妈妈也实在捧场,大家踊跃报名!在短短3天时间跟帖就达到200多个,就组团成功了,猪妈风风火火的进了货回来卖!很多没有网购经验的妈妈在猪妈的指导下,也学会了网购!买到了心仪的物品!收到东西后,大家也是非常满意的!本想卖完就此停手,但是随着跟团妈妈的增多,猪妈又去进了第二次货!而且不断有妈妈建议猪妈要进点夏天的衣衣!然后猪妈又物色了一些夏天的哈衣和小宝宝裙子!应该说猪妈的头起的是不错的,可是在买卖的过程中,猪妈也着实体会到了开网店的心酸和劳累!

在此和姐妹们分享一点经验和体会,也是在对开网店蠢蠢欲动的姐妹们的建议!

 

1.睡眠严重不足,尤其是兼职开店!

    每天猪妈都要很晚睡觉,因为有些妈妈要照顾宝宝,都是宝宝入睡以后才有时间上网,有好几次都是晚上12点有客人,有时也要讲解商品给客人,所以会弄到半夜才睡觉!但是猪妈白天还要上班,所以自从开了淘宝店,睡眠严重不足!体重急剧下降!生完宝宝不过4个月的时候已经没有100斤了,现在估计提供已经只有90出头了!

       网友贴图

2.心里素质够强,面对千奇百怪的客人

难以协调型:

     猪妈的客人90%是育网的妈妈,大家有交情,所以很多事情比较好协调,比如款式之类的可以调换,但是有些客人没有那么好沟通,一定就是要自己的款式,你不给就不买!

捡了便宜还卖乖型: 

育网的妈妈知道猪妈的价格都是团购价,已经非常实在了!所以基本不予还价,如果买的多,有些东西稍有利润,猪妈都回让步!但是陌生人,明明知道加钱便宜所以上门来买,但是还要还价,猪妈耐着性子和他们解释:小店微利,不包邮不还价!

视自己是上帝,认为我来买你家就是给你天大的恩惠型: 

有次有个客人竟然说:你不还价,就失去一笔生意!猪妈说:没关系,你请便吧!不能因为失去生意而让自己亏钱吧!保本是最起码的不是吗?再说我的东西又不是没人要!

威逼恐吓型:

衣服通常有大小的问题,买家自己必须衡量,毕竟自己的孩子体型自己最清楚,卖家只是根据衣服的尺码来做推荐和意见,最后还是由买家决定!但是却遇到衣服小了,硬说我推荐不当造成的,我必须承担一半的责任!否则给差评!这是买家惯用的手段,如果你不妥协我就给你差评,买家也知道卖家相当重视买家的评价,所以基本上退步的是卖家!但是猪妈偏不让步,我已经同意他换货,并且以成本价换货,好话说尽,还打电话过去沟通,原来是个爸爸!一个大男人!但是买家并不认账!最后我火了,说你爱怎么着就怎么办吧!我退到无路可退,你一个大男人还是要这样欺负我一个女的话,你觉得怎么痛快怎么做吧!我也豁出去了!可是竟然这个卖家被我这句话说醒悟了,最后也没和我计较,就换货处理了!最后也变成聊得来的客人了!

无理取闹型:

有次有个客人买了衣服,收到东西也不及时确认付款,最后是系统自动转账给我!我没有因为她不付款而给她差评,还是抱着理解的态度认为此买家那几天有事情忙,所以耽误!最后还是给了好评,可是过了几天,我居然看到她给我一个中评!原因是衣服小了,快递慢了! 当时看了就火冒三丈,衣服小是我的问题吗?你自己选的啊!快递慢也是我的问题吗?你觉得快递慢可以和我协商,我可以催快递公司,怎么送快递也是卖家的责任吗?你收到货不及时确认付款,有什么理由还给卖家中评,真是可恶之极!所以猪妈立即打电话过去,非常生气,你如果觉得衣服不好,请你退给我!这个的一个中评我实在没办法接受!最后买家还是改了好评,这才消气!

       

其实这些都不是让我最最生气的,最生气的是最近网上进货回来一批东西,此货物是我大连的朋友订的,我进货回来只是忙着确认数量,而忽略看质量!因为东西是有包装包好的,所以没想到要拆开检查,没想到到了大连,朋友告诉我她检查出来有几件衣服有质量问题!我马上联络买家,但是没想到买家态度相当恶劣,认为她的货没有问题,而且我当时已经确认付款了!最后竟然说出你有什么证据证明东西是从我这购买的?有什么证据说明你给你客人的东西是我的?
这个买家可真是够阴险的,这种话也说的出来?也真的很可笑?怎么就不能证明不是她的东西呢?当时购买是有订购单的啊!因为也是一些小东西,有质量问题的也不是很多,总共40元!我本来协商此问题我也有一半的责任,当时没有检查清楚,卖家的货有问题所以也要承担,因此协调每人承担20元!但是这个卖家就是不认账!最后恶语中伤,态度恶劣到极点!我就向淘宝投诉去了!
这个卖家为了打击我真是无所不用其极,去举报我盗用她的图片?我真的要说佩服她到五体投地,用她的图片是在她知道的情况下,而且有些是她自己提供给我的,聊天记录都是有证据的!我拿出证据来证明给淘宝,也让淘宝知道她为什么要举报我盗图?不就是我去投诉她吗?她自己提供给我图片,最后举报我不是自己出自己的洋相吗?也以此看出她的人格和道德修养!这也竟是一名人民教师做出来的举动?真的是害群之马,这样的人做老师简直是误人子弟啊!
目前淘宝还在处理这件事情,但是以上种种真的让猪妈觉得累了,我不知道我的淘宝可以撑多久,但是我不想我辛辛苦苦打理的小店,付出了这么多的心血,不为了赚钱就为了一种生活体验,却体验出来这么多的心酸和苦闷,我何必自找苦吃呢?
我是为了赚钱吗?小小的东西本身卖几元的,就算利润100%,也就是赚几元,但是可能吗?有些东西甚至赚几毛,有人还觉得价格不满足,我还有什么好说的呢?

所以,猪妈想还是不做算了,目前还有一些库存,想办法清仓算了!

 

 

     

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留言板

  • xlsjwj对小小猪说:2009-04-16 11:56:56
  • 好久没来串门了,最近真的很忙,今天刚好有点空,来串串,还坐很很久,看了你“开网店的心酸心路历程”,真是不容易啊,还感受到了春天到你家,宝宝越长越可爱了,妈妈也很漂亮哦。有空来我家串门,不过我以后很少有时间上网了,得好好照顾我的宝宝
  • 小巫婆对小小猪说:2009-04-15 02:14:22
  • 可惜啊,婠妈还没有买上东西,那就一起做个快乐的淘宝人吧
  • redfinger818对小小猪说:2009-03-24 20:17:54
  • 坚决支持猪妈!树大了什么鸟都有,不要太计较,这正是体验的真实生活!比如兔妈妈就没有我好说话,连卖菜的都喜欢我不喜欢她,哈哈!不要让她知道哦!否则我就惨了!
  • amandazhu回复 redfinger818说: 呵呵,这个是互补的啦!兔妈妈也正是你喜欢的,不是吗?哈哈!
  • 恋恋妈妈对小小猪说:2009-03-24 11:13:14
  • 深有体会啊,我的第一个网店也是被无理买家打击到了,拿了我的东西,让退了钱给他,向淘宝投诉也没用,好无语。心想干嘛让自己这么不开心,就关张了。
  • 我家小米哥对小小猪说:2009-03-23 14:33:06
  • 到目前为止,米姨在淘宝总共有5笔交易.其中有4笔都是在小猪家的淘宝小铺.说实在的,生活中大家都只有一个宝宝,家里能给的都尽量给.宝宝们穿的吃的玩的用的都不差.要说在淘宝上这么实惠的价格要买到多好的东西.肯定不太现实.可是,猪妈家的东东,米姨认为真正做到了价廉物美.当然,这个美肯定不能和丽婴房或是米奇,ELLE及黄色小鸭等品牌服饰相提并论.但就猪妈家的价格来说,我是认为真的物有所值..至少米姨每次收货的时候都觉得:挺好,挺好看的,质量也不错..货品本身的质量及外观和猪妈的介绍几乎无二..这是一个真诚的实放实说的不骗人的掌柜...是一个值得信赖的掌柜..猪妈是个特别热心肠的人.米姨从来没有网购过.从怎么拍,到怎么去银行办支付宝.可以说都是猪妈在耐心的指点.所以,很感谢猪妈教会了米姨这么多的东东..其实米姨在猪妈家第一次拍东东就遇到点小意外,因为猪妈家的团购太火爆,米姨拍下的号码没有了,猪妈说能不能换一个码,米姨说:行..因为猪妈是个特别好的掌柜.所以,米姨觉得我愿意配合她的协调..第四次拍东东时,收货时,米姨发现号码和所拍的码不一样,猪妈太忙了,把号码发小了,可米姨也觉得没关系.这么好质量的东东,可以送给其他的小宝宝.因为猪妈家的东东是自用送人皆得体..猪妈真的是个特别好的掌柜,也是一个特别好的朋友~ 前天晚上,在猪妈家拍东东,猪妈说她的签证快办下来了,要走了,米姨觉得很惆怅,以后我们的距离太远了.猪妈安慰说:在网络上距离很近的..对咯,猪妈,不管你和小小猪去到哪里,都有我们这一帮惦念你们的朋友~而这个让猪妈欢喜和辛苦的小店,也只能随着飞机的腾空而关闭了.不管怎么样,我们都很感激猪妈和猪妈的小店曾经给我们带来的快乐...谢谢..

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