2009年9月13日晚6点45分左右，我和老婆还有八个月大的婴儿从清泰街联华超市出来过十字路口，一辆车号为73450的K274路（驾驶员工号为：34062）从对面过来左转，当时我们对面的行人指示灯为绿灯，路上行人很多，但都很有秩序的等到亮绿灯了才走。可当大家正走到马路中间时，这辆公交车从对面直冲过来，一点没有停的意思，看到那么多人过马路，猛一踩刹车，照着强烈的车灯，对着我们的鼻子破口大骂。我们老婆前面还推着一个八月大的婴儿，难道在行人指示灯亮绿灯时还要退让对面过来的公交车吗？？如此服务，如此态度！！杭州公交集团总经理黄志耀黄总经理提倡的“公交让行”就是这样做到的吗？？这位驾驶员同志连最起码的人行道上减速慢行都没有做，还破口大骂，这种素质怎能在一个文明城市为广大百姓服务呢？？希望公交集团公司多加培训驾驶员的服务意识，给百姓一个安全、文明的城市!