前几天,闲来无事,在淘宝网上帮宝宝买了泡沫垫,准备等过两个月宝宝会爬了,让她用的,我也顺便买了一条中裤。这两天就等着收货了。 昨天中午,我的收集响了,估计应该是货到了。手机接通了,没错,的确是货到了。可是申通快递并不是送货上门,而是让我自己去市区去拿,以前都是送货上门的。我跟那个业务员好说歹说了半天,就差求他了,(因为我一人在家带宝宝,没办法去拿。)人家就是不肯帮忙送到我们镇上,态度还很强硬。我也知道他们现在比较忙,我不要求他们送的时候等我,我只要他们提前通知我一下,我好去提前等他们,不耽误他们时间。可是人家牛的很就是不答应。 晚上,老公下班回来,我跟他说了这事,老公听了很气愤,要去投诉靖江申通快递。一吃过饭,老公就上网查询他们的投诉电话。网上也写的清清楚楚,我们孤山镇也在他们的派送范围内。老公先拨通了靖江申通快递的服务电话,要求他们把货送到孤山来。同样,他们还是不肯。老公气了说,我付了你们的钱,为什么不为我们提供服务,怎么这样的服务态度,没有一点信誉。他们还是同样的借口——忙。老公也说知道他们忙,不要求他们等我,我去等他们。可他们就是不答应。老公没办法,说要打上海总部的投诉电话,投诉他们,后来不知道申通快递又说了什么,反正一个意思,就是不送。 公公在一旁看不下去了,接过电话发火了,问他们生意是不是做大了,没有我们大家帮你挑生意,你的生意还能做下去?做生意讲究的就是个信誉,没有好的信誉,生意还能做的长,都说和气生财嘛!后来申通快递的老板娘才勉强答应我们的要求,说今天把货送到孤山。 我很纳闷,不是都说顾客就是上帝吗?难道上帝的待遇就是这样的? 哎,这世道!还不知道他们能不能说到做到,今天把货送到镇上呢,我看又没希望了,现在已经快4点了......他昨天说今天1点左右的...... 大家说说这样的申通快递该不该投诉呢?
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这样的申通快递该不该投诉!
10/02/02 08:40:59 标签:
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