一、人们喜爱面子，需要别人的尊重。

如能重视别人的存在，并时时保持别人的颜面，必可赢得彼此尊重，维系良好和谐的互动关系。

二、人们很重视自己的姓名。

每个人的名字如同身分发肤，受之于父母，不可伤也。即使有些人的名字太俗气或不太文雅，也都感到非常珍惜与喜爱。记住别人的名字并能叫出来，常会博取对方的好感与喜爱。

三、人们喜爱好听众。

说话谈天是人们显现才能或发现情感的最佳途径；但是对象如果不是一个好听众，则将使说者感到受辱或无的放矢而索然无味。反之，如果是好听众，则将视为知音而侃侃而谈甚至倾吐心声，乐此不疲。诚然听人讲话是一件痛苦的事，但如能耐心倾听，则是满足对方内心需求的一帖良药。做个好听众常可获得别人的喜爱与友谊。

四、人们需要别人的关心。

西谚有云：不关心别人的人，永远得不到真诚的友谊或朋友。其实人们最关心的是自己，而内心中常渴望别人的关心与注意。事实上也有许多人的一生，花最大的心思与时间，想使别人能对其关注，但结果是枉费的。因此如果我们想要别人关心自己，则应先去关心别人。

五、人们均喜好被赞美。

当人们被别人赞美时，均在脸上表露出喜悦与成就感，其实好听与顺耳的话，可鼓舞情绪激发生命活力，希望我们能记住证严法师所示；闭口展笑颜，开口说好话。并能实践力行，则您必能赢取别人的友谊与喜爱，且能使别人愉悦的生活。

六、人们喜好谈自己感兴趣的事。

兴趣往往是人们日常生活中的重心，与人相处互动中，如能了解对方兴趣所在，并能提供机会并保握对方感兴趣的话题或事情，必能使其乐意打开话闸子，倾吐心声，则必可促进彼此和谐关系，更能赢取对方之友谊。

七、人们常不承认自己的错。

在人们的内心中，常认为如果即使自己不小心犯过错，均不值得去谈，因此承认承认错误不但是弱者而且是严重打击自尊。然而我们总会常看到人们犯错，不是找借口就是怪罪别人，甚至找代罪羔羊，基此，我们与人相处，即使发现别人犯错，千万不可当面指责，反而应在私下，很有技巧的提示或暗示，使其知晓，或许能获取对方感激与接受指正。

       综之；了解人性弱点，并不是要我们藉此去利用别人，更不是要做一个设计工程师，想从别人身上获利，甚至藉它伤害别人。真正的目的，是要我们能从了解并升华为体谅、包容与接纳别人，进而使您与人为善，创造光明美满的人生