昨天下午妈妈在淘宝网上给我订了全套巧虎DVD，外加一个巧虎手偶。今天上午十点左右，快递的业务员打来电话让妈妈去东门领取，妈妈在电话上回应道“要试播一下”，业务员不让试播，还说不要算了，就挂掉电话了。妈妈很气愤，N次网购也没有碰到过如此态度差的业务员。回头妈妈给淘宝店主反应此情况，店主打电话到快递公司。快递公司又打电话给妈妈，说让业务下午再送。

       就在刚才，妈妈接到电话，通知去取快递，听口气，应该就是上午打电话的那业务员，到了门口，妈妈提出验货，那业务员及不情愿的给妈妈一个小刀，让妈妈自己开包，妈妈打开小箱子，拿出一块碟，说去食堂办公室的电脑上试播一下，那业务员问要几分钟？妈妈说大约五分钟。到了食堂办公室，让一同事把碟片放进电脑，打开驱动，结果点哪个都播放不了。妈妈又快步跑到门口，给业务员说播放不了，向他要到店主的电话，和店主沟通，店主说是播放器的原因，如果在DVD是播放就不会出现什么问题的。于是妈妈同意收下快递，到业务员那里签收，顺便提醒那业务员以后注意态度，可那业务员反驳说不想要就不要在网上买，语气非常难听。妈妈一气之下，没有签收快递。

       妈妈边往办公室走，边给淘宝店主打电话反应情况，店主的大概意思是说“不要管快递业务员的态度，签下就是了，要不快递费他们就白出了”，可妈妈实在无法容忍那业务员的态度，宁愿自己出快递费也不签收这个业务员送的快递了。

       后续：经店主和快递公司沟通，快递公司另派一业务员给妈妈送货，妈妈欣然接受。6月28日早上，妈妈收到了巧虎全套DVD和巧虎手偶，在电脑上播放了一下，感觉还满意。