不久前,某某公司总裁请我吃饭,并向我咨询一个问题。他说:我创业多年来,企业有了一定的发展,规模渐渐做大,管理渐渐走向正轨,财富也越积越多,但是,我心里有一种无形的压力,感觉很累、很烦、很孤独、很苦闷。比如说,许多事情做起来不顺畅,必须我亲自过问,亲自督办才能完成;有些员工,特别是管理人才,我投入了大量的人力、物力和财力,经过一段时间的培训、锻炼成熟后,莫名其妙的跳槽了;公司中有许多人,成天指指戳戳,议论纷纷,成事不足,败事有余,是一群没有本事的人,但我还要用他们;高管层有一些很有能力的人,但团结不够,形不成合力,更让我不满意的是绩效不明显,让我不放心的是内心深处与我不贴心。
我说:你是一个很谦逊的总裁,但不是一个优秀的总裁。你的烦恼和郁闷几乎同所有的总裁一样,一大箩筐装不下。我把你刚才的话总结下列几点:
1、 办事不顺畅:是业务流程问题——公司没有清晰的,系统的业务流程。
2、 成绩不明显或者成绩不佳:是公司绩效考核制度不健全;执行力不强。
3、 员工跳槽:公司是否做到“待遇留人、感情留人、事业留人”;这是企业文化方面的问题。员工的个人职业发展规划是员工自己的事情吗?在某种程度上说是你总裁的事情。这是打造员工的忠诚度和员工职业生涯规划及个人发展问题。
4、 你事必躬亲,亲自上阵,可以说你是一个优秀员工,不能算是一个优秀总裁。结果是总裁办了员工的事。你可以关注一下,姜汝祥博士的“九段总裁”。
5、 公司存在激励与沟通方面不够,团队建设也存在问题,这些都是人力资源方面的问题。
刚才,我的指责太多,揭短太多,不够礼貌;同时,太理论化,我周承标自己都烦,别说是你。去年我做了一个培训模块:“八天打造一个职业经理人”,共十六讲,如果你能耐心地听完,我保证请你吃八次饭,一言九鼎,绝不食言。你公司许多方面的问题都亟待解决,今天不能一一作答。为了感谢你,但今天必须给你一个建议:丢掉烦恼,快乐工作。只有轻装才能快行,减负才能增效;针对你最烦恼的问题,我来讲一个故事,或许对你有所帮助,然后吃饭。
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