1、爱：无条件的爱
2、表扬：陈述事实+确认事实的可贵性+表达感受+表达期望+身体接触
3、鼓励：信任孩子（人格、能力）+我相信你能行+身体接触
4、确认：直接说出孩子优点+帮孩子建立是非观念、往大脑中输入价值观
5、理解：必须把孩子视为朋友+搞清楚孩子行为的原因+没有表扬也没有批评
6、陪伴：孩子的精神成长需要家长的人本身与他相处，才能学会“人”的各种行为方式
7、制定规则：该怎么做+平等协商+制定行为标准和规则+执行规则+负责检查监督
8、批评：陈述事实+确认可罚性+表达感受（痛苦）+保住孩子的自我价值+期望