今天是315很让人期待的日子。

      终于迎来了这特殊的一天。每年的这一天的晚上中央2频道的315大型特别节目是我们家的必看节目，说白了就是为保护自己少受害。看这台节目可以从中了解到一些揭穿骗、假、黑的事。

      大家期盼315也是因为有些事情，平时遇到后投诉也得不到解决，可是如果是快到315日那就大大的不同，解决不了也会有个回音起码心里是能得到一点点的安慰。

     说起投诉使我想起前段时间一次最不开心的网购经历，帮同事在网上定购汽车洗车套装，查来查去查到“锐弈车品专营店”，一整套不到70元，还有个箱子装起来，干净整洁，还包邮呢，产品展示及售后都看清楚评比下来觉得还可以就定了，结果定的时候要加0.01元的邮费，我就问客户为什么要加呢，你说是包邮的，不是1分钱掏不起的原因就觉得有点欺骗行为，客户说你就意思一下，我们也不容易之类的话，你们再不容易也不能付款要加钱吧，商量一阵后他们取消了运费，过了三天收到货时，让我跟同事太失望了，盒子的手把都掉了，里面的蜡油只有30%,蜡拖很干，毛巾很粗糙，质量太次了，根本就没有他们宣传的那么好。本来同事还打算送朋友的一看质量太差也不能送了，于是我就联系客服问问是怎么回事，下面是我与客服的对话：

      我：你好，货我已收到

      客服：好的，亲，你可以确认付款了

     （一听到收到货，就高兴得让付款）

      我：你们的盒子手把都掉了，里面的蜡油只有30%，蜡拖很干，毛巾很粗糙，质量很差

      客服：对不起，我是售前，你找一下售后（立马变脸）

      于是我就找售后，可售后在线，一直不吭气，我振铃，他也不说话，我又找售前，售前一直推托说找售后，我说售后不在，他说售后在。

      半小时后

       售后来了

       售后客服：对不起，我们的质量很好，难免有点小问题

       我无语了

       一直推脱责任，不说解决办法。

       我：怎么解决？

       售后客服：那邮费自己出，可以退货

       就那样一直僵持着，我也找到淘宝维权，可一直没有给解决的办法，想想为了70几元钱的东西再邮寄回去，我们邮寄过去运费也不少呢，算了，自认倒霉。

        315日，要是一年再多几个315日该有多好。