我可怜的一头秀发已经离去我三天，我还没有来得及适应少去了后面的一个马尾和前面多出的一撮厚重刘海的事实，又三番五次招来男同事取笑我扮嫩，门卫更说我像现代刘胡兰，我晕啊，这些人没有看过韩国人也该看过韩剧啊，我真不知道怎么熬过了漫长的星期一。

    芊小姨看过我的自拍照后也是一番评论，同是做服务行业的她给我支了招儿，坚决要我去找发廊返工，怎么返啊？都这么短了，覆水难收啊，芊外婆和芊爸说别折腾了，越返越糟糕。芊妈一受打击就想死马当活马医了，昨天下班吃完饭直接去了美之都。一路上心里盘算好了务必要心平气沟通才是最好的沟通方式，所以到店里后我始终面带微笑地与店员沟通，得知给我剪头发的8号去了外地学习，了解我这个问题后接待我的是一位光头发型师5号，我瞄了一眼是总监，于是将情况详细说明，表示目前的发型给我的工作生活带来了很大的尴尬，一定要帮我想办法补救，5号满怀信心，吃了堑，芊妈可是长了几智，这次肯定要谨慎，同时请了另外两位总监帮我一起研究方案，最终的方案是在不剪短的原则上适当修剪层次，然后烫发尾作纹理，当然我只能被迫认可，能怎么办呢？

   就在我几乎都开始在憧憬新发型时，5号告诉我烫发需要另外收费至少398元，这我当然是不能接受了，本来刚进来时我还有些不好意思麻烦人家返工，现在却要我为发型师的过失而采取的补救买单，芊妈突然就不爽起来，5号说我没有做烫发这项目不可能享受免费再做的服务，然后又说等8号回来再处理，接着又是请示他们店长还有经理，结果都不行，芊妈坚持要见他们能当家作主的人，结果就说联系不上，然后建议我改天再来，这个时候芊妈还真有点烦了，我一年多的6.8折VIP老顾客遭遇这种待遇害，这已经不是钱的问题，是对这种异常状况处理态度的问题，芊妈于情于理的一番言辞，在场的店员都无言以答，5号与客服再次电话请示总店，终于同意按照5号提出的方案帮我重新打理，其实那个时候我都佩服自己有点口才了，哈哈，而且至始至终我对他们没有一点抱怨，说得头头是道，连他们的店员都一直在同情我。

    后来的经过是相当愉快的，大家都在积极帮我处理，还送了两次糖水给我下火，我和5号开玩笑说帮我把这头发整漂亮应该会特别有成就感，结果5号说如果今晚他说服我买单烫发那才叫成就感，哈哈，他窘着红脸问我，小姐请问你是从事什么工作的？我笑说我就一家庭主妇，他不信，说他们老板请我来做店长，又说他十年美发没有见过我这么能说会道的客人，他说他今晚一定要为我服务好，事实证明他真是这么做的，两个助理加上他为我服务了近两个小时，结果10点商场停电，他又说还想请我去他们总店，我不解，他说要帮我做纹理，既然人家这么用心，我怎会不愿意牺牲一点时间呢，结果又载我去了美之都总店，这一折腾到了11点半才回家，效果当然是意料之中的，肯定好不到哪里去，但较之前明显好了许多，而且5号真的很用心也很专业地在帮我补救，我真心地感谢。

    气也捋顺了，芊妈以后还是会一如继往光顾美之都，发型师就锁定5号了，哈哈。