首先，他快速讲的那些普通话你都可以无视。
其次，注意听她叫你按1的那一段广东话：翻译出来意思是（这个法律援助服务需要月费30元，还有每分钟收费10钱。如果确认请按1）。

这个你懂了吗？

广东电信与1183156携手欺骗客户的费用（转）

我的固定电话号码:07592190517上月根本没有拨打出去其他的号码,一出账单,却产生了30元左右的电话费用,我奇怪,我就打了10000号咨询,10000号的服务小姐回答:"小姐,因为你上个月拨打了声讯台1183156而产生了10元的声讯费用."我更奇怪了,我再问:"什么声讯台,什么时候拨打的?"这次服务小姐回答得更离谱了:"小姐,这个查不到,你可以自行拨打这个号码去咨询!"我反问:"那是不是要再扣多一次费用?"对方回答:"那你有没有打过关于法律顾问的电话呢?"我一头雾水,法律顾问?咨询一下家里人,听说是之前有接到一通电话,内容如下:
"您好!请问是某某先生吗?不好意思,打拢您,我是中国电信的,现在我们提供了一项法律顾问的服务,如果您以后有什么关于法律问题需要咨询的,可以随时拨打我们这个号码的,好吗?"然后家里人回复了一句:"好,拜拜!"
就是这通电话,就让我的固定电话号码在2010年02月的对帐单产生了10元的法律顾问费用,我上网查了一下1183156,这个号码,一年120元的服务费用,一个月10元,真的很狠,我追问10000号的座席小姐,这个号码是不是你们中国电信的,她很肯定地回答我:"不是的!"我再问,"那为什么他们的费用由你们来代扣费用?为什么在我不知情的情况下就可以扣收?"小姐回答:"这个是您同意开通了这项服务,所以扣收费用的!"我说:"那他代表的是你们中国电信吧?"小姐不回答我的问题,不承认,也不否认.
更过份的是,在交谈过程中没有任何要求提供服务密码确认之类的要求，换句话说，如果别人帮我接电话，无论多少费用的服务，只要我电话里有人说任何服务都可开通，电信就可扣钱了。因为对方想尽办法让你回答一个"好",然后一年下来,几千元的费用就可以去尽情地扣收了,如果你不去问,不去查,你一年下来损失的就多咯!
并且10000号的座席小姐,对我的问题,前言对不上后语,在我刚开始拨打电话的时候,我问她,我什么时候答应开通了,她说:"这个你要拨打回那个号码咨询!"然后我说,你们查不了吗?她说,查不了!他们调不了录音.再后来,我投诉到他们上级部门,他们说,可以登记给那个法律部门去查当时的录音,那现在就可以查录音,就可以调录音了?我开始让他们那边帮我取消,他们也说取消不了,但到了后面.他们又说可以帮我直接取消,真的太过份了,莫明其妙地扣我费用,开通了服务,又不能取消,这不是明抢我的钱吗?一个月十元,如果不是很仔细去看,根本不会发现,一年下来,中国电信就白拿了我120元!!!整个中国,有多少人给他们白拿120元啊?现在不是偷了,而是明抢了,明抢你去投诉根本没人理你,还要你等48小时!!
我最后再咨询他们的当班经理,有没有发过类似的问题,有没有客户投诉过,当班经理回复我,有的!那也就不是一个人给骗了!!!大家小心吧!我在3.15上写出来,就希望能可以得到解决,那个当班经理告诉我,这个费用可以为我申请返还!返还是一定的,取消也是一定的,那就看你们最后的回复,可不可以让客户满意了!!!