出来工作不容易..

07/08/07 15:35:15 标签:

 某天晚上我和小师妹上夜班,到了半夜电话渐渐少了。在一阵东倒西歪后小师妹
>终于进入了甜甜地梦乡。突然午夜凶铃响起,小师妹一下子弹身而起:
>>>                                       
    “您好!XX银行。。。。。。”
>>>                                     
    “小姐,请问我的密码是多少?”
>>>                   
    “先生,您的密码就素您小时候,刷牙时候的密码。”
>>>                                         
    客户呈石化状。。。。。。
>>>
    这通电话不幸被领导监听到,成为反面教材,在部门广为流传。。。。。。
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>>>                                                   
  有一次客户来电问:
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    “小姐,你们银行有没有怪兽业务啊?”
>>>                                                     
    “没有。”我说
>>>                                     
    “他妈的。”客户骂了句就挂了。
>>>  过了很久我才反应过来客户是问有没有挂失,是这位同志普通话不标准,可见

>广普通话素一件多么重要的事情啊。。。。。。
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    某年某月某天,上海局部地区有时有阵雨。。。。。。
>>>                                                 
    一中年男子来电:
>>>                                             
    “我我我。。。。。。”
>>>                           
    “先生,您不要着急,您遇到什么问题了?”
>>>                                   
    “我在你们的机器上没有取到钱!”
>>>   
  “是否是您的账上资金扣除了,但是机器没有吐钞呢?(这是由于跨行取
款,通
>讯原因造成的常见问题)”
>>>                                               
    “不,机器吐钱了。”
>>>                                       
    “那您为什么没有取到钱哪?”
>>>
  “机器吐钱的时候,正好打了个雷,我吓了一跳,等我反应过来,钱又被机器

>进去了。”
>>>                                                     
  “¥#%…◎………”
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>>>  某天,一客户来对公缴款,把6万块100张一扎的6扎往柜台凹槽一丢,“小姐,
>交钱!”
>>>                                             
    “请问对公还是对私?”
>>>                                                   
    “对公啊。。。”
>>>                                       
    “那填张单子,帐号知道吧?”
>>>                               
  那客户眼睛转了N圈后,“哦!在车上!”
>>>
  说完随即转身迅速离去,丢下6万在我眼前,以及同时已经对此人的豪放作风

>瞪口呆的我。。。
>>>
    我陡然回神,抓起麦就大喊“大堂!!!把那个人给我抓回来!!!”。。。
>>>                       
    呃。。。整个营业部瞬间沉默,然后爆笑。。。
>>>
>>>             
    那男人被大堂叫回来,一脸无辜地说“我去拿帐号么。。。”
>>>
  我就恐吓他“你钱都不要啦?万一我在里面抽个一张,然后和你说少钱了怎么

>啊!”
>>>                     
  他看看我,竟然说“没关系啊,不就100块钱么~~~~”
>>>                                 
    我脱口而出“那你怎么不早说啊~~~~”
>>>                         
    整个营业部再次沉默,然后爆笑。。。。。。
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>>>
>>>                                   
    有一次,客户来电询问附近的网点
>>>           
  “先生,请问您现在是在哪个位置呢,街道名称能不能提供呢?”
>>>                                           
    “我不知道这里叫什么?”
>>>                                                 
    工作人员开始汗~~
>>>                   
    “请问先生,您附近有没有什么标志性的建筑物呢?”
>>>                                                             
    “……”
>>>                                                           
    “有!”
>>>                                         
    “请问能不能提供一下呢?”
>>>                                                 
    “哦……有一棵树!”
>>>                                                     
    …………¥#%……—*
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>>>                               
    有一位少数民族地区的客户想申请贷款
>>> 
    “先生,如果您想申请我们XX类的贷款,你需要可以用作于抵押的物品”
>>>                                                         
    “我有啊”
>>>                           
    “请问先生是不是去的完整产权的房屋呢?”
>>>                                                           
    “不是”
>>>                                                 
    “请问是什么呢?”
>>>                                               
    “我有一群羊~~~”
>>>                                                     
    ·#¥%……—*
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>>>
>>>                                                   
    有一次客户来电
>>>                                                     
    我同事问他:
>>>                                           
    “先生,请问您贵姓呢?”
>>>                                                           
    “喂。”
>>>                                           
    “先生,我是问您贵姓!”
>>>                                                           
    “喂!”
>>>                                         
    “先生,请问可以听见吗?”
>>>                                                 
    “可以,我姓魏。”
>>>                                           
    这个同事事后被我们狂BS
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    有一次我同事接到个东北大妈的电话
>>>                     
    “小姐,你们银行新的出贺岁卡给我介绍一下吧。”
>>>                         
    “我们的贺岁卡有老年卡、儿童卡和生肖卡。”
>>>                                             
    “老年卡是什么样的?”
>>>                                         
    “封面有荷花与仙鹤图案。”
>>>                                         
    “哟!真棒!那儿童卡呢?”
>>>                                               
    “封面有福娃图案。”
>>>                                       
    “哟哟哟!真棒!生肖卡呢?”
>>>                                   
    “生肖卡的封面上印有一只小狗。”
>>>                                                     
    “什么狗呢?”
>>>                                         
    “是传统的有中国特色的。”
>>>                                                     
    “狮子狗!!”
>>>                                               
    “不是。。。。。。”
>>>                                   
    偶尔接到这样的电话还是很开心的
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>>>
>>>  我们有一个男同事,平时为人十分老实,即使遇到刁民,也是客客气气的,大

>对他印象都很好。有一天他接了个三八的电话,三八在电话里国骂了一个多小时,而

>提了许多无理的要求。我们这个同事一开始态度很好,很有礼貌地拒绝了这个三八的

>求。这个三八突然开始人生攻击了
>>>                                   
    “你脑子XXOO啊!只会说很抱歉!”
>>>                                           
  “你妈XXX。。。。。。!”
>>>                                     
    诸如此类的话,当这个三八说到
>>>  “你还是不是男人?”时,这个可怜地男人终于爆发了。他以高八度的声音大吼
>了一声
>>>                                   
    “老娘不是男人,你就不是女人!”
>>>  全中心为之哗然,事后我们领导也只是象征性地批评了他一下,此事就不了了

>了。只是这个男人太有腔调了,在我短暂的客服生涯中留下了深刻地记
忆。。。。。。
>
>>>
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    一男子来到柜台前,眼巴巴的看着我.我感到无奈
>>>                                       
    起立问候他:先生您办什么?
>>>                                           
    男子看着我说:我取钱!
>>>                                                 
    我问:您取多少?
>>>                                                     
    男子:500
>>>                             
    还是继续的眼巴巴的看着我......
>>>                                     
    2秒钟过去了..我狂闷啊..
>>>                                       
    说道:您倒是把存折给我呀?
>>>                                             
    男子才把存折给我..
>>>  后来办完了,那人还不走,后来我说,可以了,那人说:哦!成啦!?那谢谢

>
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一老农民伯伯来支钱.小麦补贴
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  密码是6个1,
>>>                                                   
    结果听成16个1,
>>>          结果抱着密码器在那无比努力的按啊,     
  说他密码错误的时候
>>>                                       
  还颤巍巍的说~我才刚输了一半
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>>>                           
  偶LP是银行的,前些天有个客户派伙计来交支票,
>>>                                 
  但是没有背书(就是在支票背面签章),
>>>                                                   
  就对他说:"背书"
>>>                             
    这孩子憋了半天,弱弱的问:"背那段啊??"
>>>                                               
    整个营业室暴笑~~~~
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    有位老大爷来取钱,银行的密码键盘是语音的.
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  女声:"请输入密码"
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  只见老头弯腰侧身,双手拢嘴对密码键盘低语:"六个零!"
>>>                                                         
  晕@#%$^~!
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>>>
>>>     
    偶以前在保险公司做客服,主要以车险为主,大部分是接车险报案。
>>>                                                         
    有一次:
>>>                                 
    我:您好,请问有什么可以帮到您?
>>>                   
    客户:我,我撞车了(一般这样说的就是车险报案)
>>>                               
    我:先生请您提供一下保单号码好吗?
>>>                             
    客户:好的,你等一下,我找找啊。。。
>>>                       
    (一分钟、两分钟。。终于听到先生的声音了)
>>>                                   
    客户:小姐啊,我找不到保单啊,
>>>                           
    我:先生,那请您提供一下你的车牌号码,
>>>                                             
    客:好的,我找找啊,
>>>
    (约两分钟,我就一直在纳闷,车牌就挂在车屁股上,咋要看那么久呢?)
>>>                           
    两分钟后:小姐啊,我看不到车牌号码啊。
>>>                   我:那先生请问您的车是什么车型               
啊?
>>>                                                     
  客:自行车!·
>>>                                     
    我:先生你是报案什么险种啊?
>>>                                             
    客:人身险。。。。。
>>>  (晕菜,,,,超出了通话时长,俺们是要扣钱滴)

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