最近宝妈妈和同事在网上的瑞珈服饰(www.ruijiafushi.com)买衣服,之前买过一次,质量和服务态度都不错,但是没想到这次不但料子差,尽然还有破损的,颜色发错的,更加离谱的是还少发了两件给我们,衬衫扣子明明是白色的居然到我们这里就变黑色的了,所以我们打电话到他们那里要求给个解释,可是他们抵死也不承认少发了衣服给我们,还说我们自己快递签收的时候没点清楚(当时快递是公司前台签收的),意思好象是这两件衣服是我们自己拿掉了,钱也不准备退还给我们了,说到最后不耐烦了,就把电话挂了,我们还是不死心继续打电话,他们接了之后没说几句就让我们找售后服务说去(售后是个QQ号,我们发了信息也不回),然后就不再说话把电话撂在了一边,我和同事差点没被气死,决定到315投诉,要讨个说法,后来我们又千辛万苦在网上找到了他们的老板,打电话过去老板态度还是不错的,说星期一给我们个说法,可今天我们一大早就等着了,到了下午1点20分还没 给我们回复,于是我们再次拨通了他们老板的电话,他们老板态度也变了,说因为我们到315投诉了,所以也不准备给我们解释了,就让315来处理这件事情,就这样事情又不了了之了,现在我们在期待315的处理结果,希望我们最后能够得到满意的答复! 各位妈妈们,以后不要相信网上购物了,有的人跟你做了一次生意骗取了你的信任,第二次就会来欺骗你了,以前的好都是一种假象哦!
正文从这里开始: