郁闷的网败

自从《曲折的网败》之后，第二次在当当网上于2008年4月8日和9日分别下了两订单，通过邮局一次性汇款过去，在汇款之前特意咨询了一下，当当客服说是可以，只要在这张汇款单上写清楚两个订单号。过了几天上网一查，8号的订单发货了，9号的订单被取消了，又问了一下当当的客服，他们自有另一番解释，说一笔汇款要对应一个订单号，这次事令我非常气愤！怎么能这样出尔反而呢？其实他们完全可以在收到汇款单的时候，认真仔细一点、核对一下订单号就可以了，浪费了我的时间、精力，还要重新下单、重新等待。于是给当当的总裁信箱发了一封E-mail，正因为一直以来都很喜欢当当网，才会给他们提出意见和建议，想让当当网越来越完美。没想到还真给我回信了。
当当网回信原文如下：
发件人：总裁信箱添加到通讯录 - 原信下载
收件人：
抄　送：
日　期： 08-04-18 10:57:53
主　题：
答复: 请工作细致点行不行？
亲爱的顾客：
您好！感谢您对总裁的信任 ! 总裁对您的问题很重视，现委托我回复您的邮件：非常抱歉，发生这样不愉快的事情，给您带来的不便，还请您谅解。我们以后会注意此方面的工作问题，更加仔细，更加细心的工作。并感谢您给我们提出的意见。希望您还能一如继往的支持当当。请允许我再次代表当当网总裁向您表示感谢，有您的支持和理解，相信当当网会越办越好!
客服经理当当网客户服务部
订单号：1490185813 （已发货）
下单时间：2008-4-8 11:01:36
发货时间：2008-04-15 16:42
商品清单

　商品金额合计：

￥449.84

第二次在当当网购书的订单转化为实物是这个样子地：

订单号：1494896553 （已发货）

下单时间：2008-4-17 0:13:57

（9号下的订单被取消后，隔8天后，于17号重新下的单。）

发货时间：2008-04-17 15:41

商品清单

　商品金额合计：

￥345.01

第三次在当当网购书的订单转化为实物是这个样子地：

但愿经过在当当网上的《曲折的网败》、《郁闷的网败》，下次会是开心的网败。

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