为了让这位心急如焚的父亲明白他的问题所在，我便问他： “如果孩子回来晚了，也没有打招呼，你通常会怎么做？”
那位父亲说：“我肯定要问他，你怎么回事？为什么回来这么晚？”
我又问道：“你的表情会怎么样？”
他讲到“当然会很生气！”
我又问到：“如果是你的办公室主任没有及时到了单位，可能给你耽误了一个材料的送达。”
他毫不犹豫地说道：“我会考虑这个材料是不是很重要，如果重要我就会很不客气地臭骂他;如果不是很着急的材料，我会提醒他以后注意！”
我又问道：“我们现在再打个比方，材料是很着急的，但这个主任是某个特别大的领导的侄子，你根本惹不起也不愿得罪这个领导，在这种情况下，你会怎么样？”
他犹豫了半晌说道：“我会和他说这个材料很着急！”
我追问道：“那你的表情呢？”
他讪讪地说道：“恐怕不会好看，但也不会难看，哎，说不来，说不定还得有付笑脸啊！”他又继续说道：“赵老师，我明白您的意思了。”
我纠正说：“其实你还不明白，首先“迟到”和“材料的送达”是两件不同的事情，虽然两件事情有关联，但你痛恨的是迟到还是材料的耽误？这是你应该分清楚和搞明白的。”
我继续说道：“一件错误事情的性质不应该根据后果的大小来决定！这是其一，如果没有什么材料的事情而只是迟到，你会怎么样呢？其二，就是对不同的人你都会用不同的态度，你为什么对孩子偏要选择最不明智的态度呢？你之所以在事业上做的很好，就是由于你知道该如何与不同的人对话，为什么就不能把你在实践中成功的体验用到孩子身上呢？这难道很难吗？你的目的是为了解决问题，而不是发你的脾气啊！为什么在孩子身上，你就只会发脾气而不会讲道理了呢！”
那位家长听得直点头，我继续说道：“我相信，你在单位是有威信的领导，但在孩子面前怎么样呢？”他沮丧地摇了摇头，感慨道：“我真是太不注意与孩子说话的方式了！所以我说什么孩子都不听，就是给他买东西的时候他还比较听话！”他苦笑地摇摇头。
所以我们希望家长在与孩子说话前，姑且不论谈话的内容，首先要确定谈话的方式和语气，只有这点做好了，才能把父母在孩子心中的威信逐步树立起来，才能最大限度地保证谈话的效果。
一个领导的威信不是由脸黑的程度决定的，有句话很好：“官不畏我严，畏我廉;民不求我能，求我公！”同样的做一个有威信的家长也不是靠脸黑就可以的，还要有公平的尊重意识。孔子说：“己欲立而立人，己欲达而达人”。对我们的孩子多点人文关怀吧！我们既不需要讨好他，因为您有您的尊严和人格，但也不要颐指气使，发号施令，朝令夕改，因为孩子不是你的下属，是和你生命攸关的人啊！即便是面对下属，也不能这样做啊！
从我个人的经验来看，一个人和另外一个人的接触无外乎是身体接触(特指打和体罚等)和语言接触，身体的接触是由于语言的乏力而造成的，所以我很讲究语言交流的质量。我想在这个问题上做的有名的大师就是李圣珍老师。
请看李圣珍老师的“教育胜经”20条：
第一，如果用我们现在的家长那种高度社会化的思维去对待来自天性的自然孩子，那么，教育就像拔苗助长。
第二，教育孩子是一门神秘的科学，目前我们对此知之不多，对孩子的心理要把握火候，采取的措施要恰当，使用的语言要到位，逐渐与孩子心意相通。
第三，家长和孩子难以沟通，是因为二者在人格上压根儿就不平等。
第四，家长动不动就用“不好好学习将来就下岗”、“学习不好将来只能卖油饼”之类的话去恐吓孩子，其实孩子根本听不懂。
第五，如果父母不能成为孩子的情感归宿，孩子的心就会“移情别恋”，家长十有八九的心血就白费了。
第六，一定要让孩子多读那些能够进入他们灵魂的好书，这是让他们迅速成才的一大秘诀。
第七，孩子遇到困难，切记不要指责，要采取具体的措施去帮助他们逾越这些障碍。
第八，家长不要在物质上过多地刺激孩子，否则孩子会越来越活得像个动物。
第九，孩子不是父母“喜怒哀乐”的发泄对象，也不是实现父母意愿的工具。
第十，要赞扬孩子的优点，但是又要指出他们的缺点，要实事求是地评价你的孩子，同时要注意你的表达方式，做到言出必行，赏罚分明。
第十一，要给孩子留出一点适当的空间，切勿24小时监控，切勿尾随盯稍。
第十二，不要对孩子说，你这不行，你那不行，这个危险，那个太难，要鼓励他们自己去探索。
第十三，要学会欣赏你的孩子，不要单一化或者僵化地看待孩子的缺点，也不要将自己孩子的缺点与别人的孩子的优点相比。
第十四，我教育孩子的过程，有人说是把“动物”转化为人的过程，是把一个只知道吃喝住穿等生理满足的低级行走的、让动物属性占上风的人培养成一个有丰富的生命内涵的大写的“人”。
第十五，我从不给孩子制定远大的理想，但是我要通过我对人性的把握，对教育规律的理解去触发他们的理想，让他们愉快地完成力所能及的工作，积小成而渐大成。
第十六，没有教不好的孩子，只有不会教的父母。
第十七，家长对孩子不要期望过高，不要期望孩子去做那些高不可攀的事，否则只会事与愿违。
第十八，教育之道，不外乎以心换心，精诚所至，金石为开，父母切勿己所不欲，勿施于人。
第十九，素质教育，最要紧的不是教育好孩子，而是教育好父母，尤其是母亲的素质，决定一个民族的素质。
第二十，千学万学，学做真人，只要人做好了，升大学，搞搞创造、有所建树，不就是水到渠成的事情了吗？
(以上内容摘自《每个父母都能成功》一书，望对各位家长能有所借鉴。)
同样教育工作者也总结了家长对孩子伤害最大的10种言行。
第一恶言——傻瓜、说谎、无用的东西。
第二侮辱——你简直就是个废物。
第三责备——你又做了错事，真是坏透了。
第四压抑——住嘴！你怎么就是不听话呢？
第五强迫——我说不行就是不行。
第六威胁——我也不管你了，随你的便好了。
第七哀求——求你再别这样做，好吗？
第八抱怨——你怎么总是这样做？真让人没办法
第九贿赂——你若是考回一百分，我就给你…。
第十讽刺——好我的你啊，你连这也会了？你真够能耐的啊！
我们的家长在与孩子对话的时候，往往会创造性地将上面10条不断组合成新的形式“教育”孩子。比如责备带讽刺带威胁，“你又考了一个60分，可真不错啊，你真的挺能耐啊。怎么？还有脸哭？有本事考100啊！下回再不考好，你就别想出去玩！”这样多套路多花样多翻新的组合拳对孩子的打击力当然是比较重啊。
马卡连柯曾经这样回答别人的提问：如果有人问我，我怎样能够以简单的公式概括我的教育经验的本质时，我就回答说，要尽量多地要求一个人，也要尽可能地尊重一个人。
与孩子交流的最主要方式就是说话，那么做家长的就一定要在说话的方式和技巧上下点功夫。而保证说话质量的前提就是家长对孩子到底持有多少尊重！
本节要点：
1、孩子不听话首先是您的话与交流的方式不得当。
2、不听话的根本原因是对孩子缺乏尊重，话还未出，耳却已闭。
3、说的话有多少威信建立在家长对孩子有多大程度的尊重。
4、说的话有多少效果取决于家长与孩子对话的方式。
家长作业：
1、总结一下自己说话无礼的情况
2、总结一下自己说话无效的情况
3、征求一下孩子为什么不愿意听你说话的意见，是不喜欢说的话呢？还是说话的方式？
4、请再详看1.2节关于“约定”的讲解，这是树立良好对话机制的平台。
送家长一句话：
说出来的话应该过了大脑再说，而不是从喉管里一下子就冒出来的。