广告做得那么大的贝因美奶粉里吃出一玫一元钱的硬币,当地经销商不管,本省分公司不管,就连杭州厂家也不管.是何道理,大家来评评理吧.
4月31日晚我从外面玩了回家(朋友请客吃饭),大概8点多钟的时候.刚一到家,我PP就说:你女儿饿了,泡奶.我说:哦,好的.家里除了我和我LG泡奶,其他人是不泡的,因为搞不清楚水量和奶量.那几天我自己的妈妈也在我家里玩.
我就洗了手,准备给女儿泡奶了.水倒好,把奶粉盖打开勺奶粉喽.一勺两勺,咦……一团奶粉裹成了一个小球样,是什么东西哟?我刚开始是以为过期了,一开生产日期是2008-04-22的,很新鲜嘛!那是什么东西呢。我就用勺子敲碎,天啦!一玫一元钱那么大的硬币出现了。天啦!天啦!奶粉里怎么会有硬币呀。我当时呆了很久都说不出话。我PP和我妈妈就赶紧问怎么啦!才晃过神来,我说:妈呀,怎么奶粉里有硬币呀。怎么办呀?然后就给我宝宝泡了米糊当牛奶吃,那晚我女儿就是吃米糊过夜的。
当时我就打了电话给店家,店家说不太可能吧。我说那到我家里来看看吧。那一元钱的硬币上面还有黑黑的好几点呢。因为店家和我是同学,所以也没讲什么。就说明天打电话给当地经销商再说。
第二天我同学带着那名当地经销商的业务员来我家了,硬币我也给她们看了,奶粉是已经吃了2/3多的,还剩下不到1/3的样子。那名业务员发话了,说是不是你自己掉进去的。天啦!说是我自己掉进去的,怎么可能(一会再分析),我很生气了,因为当晚我打电话给店家的时候,也说是不是自己掉进去的。我说是不可能的。
好,就算是自己掉进去的,那么是不是宝宝饿了我才会去开奶粉盖子,不饿是不会开的,而且盖子盖得很紧,平时都是用宝宝的小剪刀敲开的。好,开开了盖子,我就应该是勺奶粉吧,那就算是自己掉进去,那应该是这个时候了吧。一个那么大的一元钱硬币掉进到奶粉里去,想想看自己当时可能不会发再吗?说说你会马上发再吗?还有就算我眼睛比较瞎,当时看不见,那是不是等到我下次再泡奶也会发现呢。因为奶粉没动,硬币是不是往下去的。那我如果一勺奶粉就应该看得到了。朋友们想想那玫硬币会是我自己掉的吗?
更可笑的说是小孩恶做剧呢?我家里只有我5个多月大的宝宝,可能吗?不错我LG有个姐姐的小孩5岁了,不过那这段时间也没来过我家里。而且就算来过,那么奶粉盖子盖得那么紧,平时我们大人都是用东西敲开的,他那么一个小孩怎么打得开。对吗?
好,经过这种种的分析,商家还是认定是我自己掉的,我真的要被他们气死啦!
到最后商家说只换了出事的那一听奶粉,就等于这件事情解决了。怎么可能嘛!难道不需要对我这个消费者做出相应的补尝吗?朋友说说需要不需要?然后他们就问我的意见,我就不可能的。要么把我买的6听奶粉退了。他们说不可能,要退,退3听。(注:我这6听是贝因美搞活动,用6个空听换买一送一的)朋友你们能接受这样的退换吗?我是接受不了的。因为为什么呢?如果贝因美不出再这种事情,那么那6听奶粉是不是我宝宝吃下去了,现在退3听给我,那么作为我消费者是不是有损失了。我只得到了3听的量。
反正我是不同意的。
那么我就反应到省里的分公司,是上个星期一打的电话,说是24小时之内有专业人员回复我,等到第二天天黑也没等到个电话,4点多的时候我就打电话给杭州厂家,又说是24小时之内有人回复我。到星期三也没等到电话,我就再打还是那句话。好啦!到现在第二个星期还没人回复。今天我又分别打了电话给省分公司和杭州厂家。还是没什么结果,我很不满意。
我是想如果给我个满意的解决方案,那么我就不公布这个事情。因为可能啊我也不是很清楚,贝因美奶粉是没什么问题。但是对于这个贝因美的处理出事 的方式,我很不满意。我宝宝从一出生就是吃贝因美奶粉。现在我对贝因美已经大大的失望了。
不知道看了我这篇报道之后的朋友们是不是还会选择贝因美,但是我是从今以后也不会吃贝因美了。对消费者太不负责任了。
说我的要求过分吗?我只是要得到我应有的补尝。
我的文字不太好,看不懂的朋友如果想知道实情,可以电话联系:13907034199。姓祝