作为乐友的会员竟遭乐友如此的待遇~~姐妹们评评理！！
  我儿子今年一岁半，我们一直在乐友买宝宝的用品，上上周我和老公一如既往的到乐友望京旗舰店买宝宝吃的和用品，结账的时候我们想把积分兑现，因为九月份就过期了，可收银员说他们从六月一号积分就改制了，并在五月六月期间都给会员发过信息在店内也有专员和公告，可是我们从来没有收到通知，在店里也没有看见公告和针对会员积分改制的任何信息，而且我和老公在五月六月七月期间去过店内买东西并且还查过积分有多少什么时候过期，是否可以兑现或兑换礼品，收银员肯定的告知我们说我们的积分九月份过期要在过期前兑换，收银员根本就没有提过积分改制的事情，收银员无法给我们合理的解决方法，可是在望京旗舰店的工作人员（有两个人一个男的一个女的说是乐友总部的，负责售后。）说是作会员调查满意度，听了我们情况之后留了我们所有的信息和联系方式，说在一周之内给我们满一个答案，我和老公还挺高兴乐友工作人员这种对老会员的态度，觉得收银员解决不了，总部总能决绝吧！
  从上周留完电话已经一周了乐友没有任何电话，我便拨通了乐友电话找到了有的售后，把我们会员积分出现的问题说了一遍，售后小姐态度强硬地说，只能现在改制的会员积分走，说了一堆敷衍的话，我们要求他找上周在望京旗舰店留我们信息的人，他说找不到，态度极其差，说让乐友望京旗舰店的负责人看怎么给我们决绝下这个事，他们就在那相互推责任，乐友店晚上来电话说解决方法没有任何改变，你说气不气人，气得我都不知说什么了！！！
    从我生我儿子就在乐友买东西，以前对他们的东西我还比较信任，除了一次在了有电话里订过一盒牛初乳和以前不一样，牛初乳粉质有些发湿，跟着了水似的发潮，以前买的都是晶状的，在电话订购不和以前一样反而有些受潮，多次给了又打电话他们都说不负责，最后找到厂家负责人看了我们在乐友定制的产品确实不一样且有受潮的痕迹，我和老公等了半天他们内部协调后说给我们换一桶~~现在又出了这个事对了有现在失望极了，遇到事情就在互相推责任，根本不像我们这些消费者的感受，说什么有短信通知，店内公告还有专员在说明会员改质的事情，我们一个月最少去乐友两次没有看见，没有收到通知，你们乐友说变就变，售后小姐还说你们会员积分都是乐友白给你们消费者的，不管变不变对你们消费者都没有损失，他的意思就是说乐友白给你们积分换东西，你们还找事，我觉得他这样说我们这些在乐友消费的姐们是种侮辱，我们就是冲你们积分才去你们乐友买东西的，你们说变就变不给消费者满意答复，还说我们消费者白拿你们乐友给积分换的东西，还这么较真，姐妹们你说他们对咱们消费者是什么态度呀！！！还有没有道理可讲？？？？太不讲理了。。。看了的姐妹一定要顶