孩子犯了错，伤害了别人，有的家长认为：“孩子这么小，哪里会道什么歉，实在要道歉，也是家长代替。”由家长替孩子“认错”，有害无利。其一，家长认为这是疼爱孩子，但实际上，这种疼爱并不是真正的疼爱，而是在袒护孩子的过错，孩子没有从错误中获得应有的教训，也难以对自己的言行负责任。其二，由于“犯了错误反正又父母担着”，孩子可能会反复犯错误。孩子伤害了别人，就应该自己去道歉，去承担后果，付出代价，这不仅仅是为了得到别人的原谅，也是从小建立责任感，这对增强孩子的自律精神、谨慎言行，以便将来顺利融入社会生活，有非常重要的作用。　　通常，家长都需要经历一个漫长的过程才能让孩子明白，当他的行为让别人受到身体的或者情感上的伤害时，他应该道歉。而一旦孩子能够发自肺腑地说出“对不起”，他不仅仅是掌握了一项社会技能，更重要的是，他同时学到了怎样去补救自己的过失，怎样对自己的行为负责，怎样照顾他人的情感。所以，花一些心思来帮助孩子来学习这门相对复杂的社会课程是非常重要的。

1、让宝宝学会认错

　　宝宝没有学会道歉，可能是因为不懂得是非概念，不知道生活中什么是对的，什么是错的，为什么是错的，更不知道自己应该怎样改正错误。因此，父母切不可对宝宝动辄责备，应耐心地告诉宝宝为什么错了，错在哪里。

　　认错需要一定的勇气。宝宝不敢认错，可能是害怕承担后果，父母应给宝宝一种安全感，告诉宝宝每个人都有犯错误的时候，只要改了就是好宝宝，避免宝宝产生畏惧感。

　　2、宝宝犯错要及时纠正

　　当宝宝做错事时，父母应及时地给予教育并纠正，让宝宝知道错误不是不可挽救的，只要改好了，就可以得到原谅。父母千万不要在宝宝做错事后，一味地批评、指责宝宝，这样易导致宝宝产生逆反心理，以后犯错时就会总想找借口推托。

　　对懂得道歉但又频繁犯错的宝宝，父母不仅要注意宝宝的言语道歉，更要关注宝宝改正错误的行为。

　　因此，如何处理宝宝所犯错误的方法，比宝宝犯的错误更值得父母思考。

　　3、父母应学会向宝宝认错

　　传统的家庭观念认为父母向宝宝道歉，会丧失自己的威严，所以，不少父母为了维护作为大人的面子，仍然坚持即使做错了也不向孩子认错。

　　研究显示，父母向孩子认错，不仅可以融洽家庭关系，并且可以用现身说法让孩子明白每个人都会有错的时候，认错不是一件丢脸的事情。父母向宝宝认错，不仅不会因为认错而丧失尊严，反而会让宝宝更加尊敬。

如何看待孩子应该道歉的行为

　　其一，我们应该慎用批评的态度，因为很多时候，孩子的失当行为并不是犯错或者恶意;

　　其二，无论是父母还是老师，都应该及时关注孩子的情绪，孩子带情绪的行为和平时的行为是有不同的，不可等同看待，如果孩子的情绪得不到处理，事情也很难得到满意的处理;

　　其三，孩子接纳、梳理和控制情绪的能力通常是很弱的，这需要我们的接纳和帮助。就这个情境而言，我们应当帮助孩子分清自己的委屈和迁怒;

　　其四，对于小孩子来讲，具体的事情及其结果通常并不重要，重要的是孩子从中感到了什么和学到了什么。