小轩吃的奶粉大多都是在淘宝上买的，昨天去我们常买的那家看时奶粉全都下架了，优聪、优博的都没有了。今天早上，联系了淘宝上卖圣元奶粉的老板，问他怎么回事，还有我们的买到的圣元奶粉退回情况被他回绝了。奶粉下架他解释说是淘宝公司的行为，不是他自己下的。至于问题奶粉退回问题他讲他们只是代销商，现在没办法办理退回，在等总公司的消息。还说有消息一定会联系我们买家。我说那现在不是很多地方都在召回了吗？为什么你这里不退呢？他只是拿话来搪塞，我说你不退我就向淘宝公司投诉去了，他说你投诉去吧，我也没办法。他手里囤囤积了几万块的货现在也不知道怎么办呢？他还说如果退，那也只能退工商总局公布的问题批次奶粉，不是全退。我感觉这次买奶粉就像吃了苍蝇似地的，虽然恶心但是已经被吃下肚子，严重不爽。

      也上了很多的论坛，看到的是圣元奶粉都存在问题，而且不乏真凭实据的东西，怎么国家就检测说圣元优聪400克袋装几个批次有问题，其他没问题，还大张旗鼓的说圣元优博没一点问题！真不知道是国家在袒护圣元还是圣元公司在极力抓住优博这最后一根救命稻草？最终倒霉的就是我们老百姓，就是还信赖他们的老百姓。

      生产厂家的真诚在哪里？让我们老百姓对他们再次感到值得信赖的资本在哪里？难道只是通过狡辩与掩盖事件的真实现象就能解决这些问题吗？

      期待最终的处理结果，给我们这些无权无势、只是寻求公正的普通百姓们一个合理说法。