细节管理专家”王中求先生的《细节决定成败》写得非常好，通过大量经典案例，深入浅出的 阐明了注重细节在企业中的重要性。我不太喜欢读那些理论性学术性很强的管理著作，读完除多知道点专业术语外，头都大的效果不好。《细节决定成败》这本书很 中我意。每位企业管理者和员工都值得读一读。肯定会受益匪浅。以下是我摘录的书中精彩语句。

1、细节的变化，更能体现观念上的更新和进步。

2、对敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。

3、战略上举重若轻，战术上举轻若重。

4、所谓绝招，是用细节的功夫堆砌出来的。

5、做事不贪大，做人不计小。

6、使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。

7、企业做大、做强，要靠每一位管理者、靠每一位员工素质的提高。

8、人的心态决定人的命运，企业管理者的心态、员工的心态也决定着企业的命运。

9、战略的本质是抉择、权衡和各适其位 。（战略管理大师迈克尔. 波特）

10、中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。

11、没有破产的行业，只有破产的企业。

12、认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。（李素丽）

13、竞争优势归根到底是管理的优势，而管理的优势则是通过细节来体现出来的。

14、如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。（沃尔玛创始人山姆.沃尔顿）

15、丰田汽车社长认为，其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳索的摆放，要不高不矮、不偏不歪，而且要确保每位技术人员在操作这根绳索时都要无任何偏差。

16、因为企业大，所以小事没人做；因为事情不大，所以小事做不透。

17、关于细节的不等式：100-1≠99 100-1=0 功亏一篑，1%的错误会导致100%的失败。

18、一个不经意的细节，往往能够反映出一个人的深层次的修养。

19、工艺上的小差异往往显示民族素质上的大差异。 （张瑞敏）

20、一个由数以百万计的个人行动所构成的公司经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。（克劳斯比）

21、中国走上市场经济的道路，不仅需要体制的改变，而且需要文明形态和国民行为的改变。（中国社科院教授赵英）

22、营销是卖的艺术，是满足他人的策略，是提高性价比的智慧。

23、创新存在于企业的每一个细节之中。（张瑞敏）

24、行之有效的创新，在一开始可能并不起眼。（彼得.杜拉克）

25、世界上最难遵循的规则是度，度源于素养。

26、一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。

27、什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。（张瑞敏）

28、良好的习惯是人在其思维习惯中所存放的道德资本，这个资本会不断增长，一个人毕生可以享受它的“利息”。坏习惯在同样的程度上就是一笔道德上未偿清的债务，这种债务能以其不断增长的利息折磨人，使他最好的创举失败，并把他引到道德破产的地步。（教育家乌申斯基）

29、小事成就大事，细节成就完美。（惠普创始人戴维.帕卡德）

30、管理一半是科学，一半是艺术。（易趣CEO谭海音）

31、我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我的全部工作就是选择适当的人。（韦尔奇）

32、上帝与细节同在，同等级企业的竞争在细节。

33、每一条跑道上都挤满了参赛选手，每一个行业都挤满了竞争对手。

34、如果全球市场中的1个消费者对某产品或服务的质量满意，会告诉另外6个人；如果不满意，则会告诉22个人。（通用系统公司）

35、企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃。（海尔集团）

36、企业要想成功，一定要不遗余力地重视细节的改进、改进、再改进。而细节改进的方向，就是满足人们对生活精致化的要求，一句话，就是人性化的要求。

37、我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。（麦当劳总裁弗雷德.特纳）

38、不放过任何细节。（松下幸之助）

39、我国企业的不良品率平均在10%左右，而工业发达国家可以接受的产品不合格率仅有千分之三。

40、我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。（麦当劳创始人克洛克）

41、美国硅谷企业竞争十分激烈，以至于公司都积极寻找自己的致命弱点，所有公司共同的生存之道是：拿出更好的产品击败自己的原有产品。

42、管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。

43、市场经济的发展一定是越来越专业化的竞争，国际上许多优秀大企业都是上百年专注于一个领域，把工作做足、做细，然后再涉足相关领域，而不是到处插手，盲目多元化。

44、差错发生在细节，成功取决于系统。（比尔马瑞特）

45、市场竞争日趋激烈，利润空间逐渐缩小，整个经济进入微利时代。

46、只有那些能够自如地应对经营环境的变化，不断进行自我变革的企业才可能超越时代地保持住自身的优势。（丰田董事长奥田硕）

47、一件没有预料的事件可能引起故障，一个长久被忽视的问题可能导致一次危机。（管理学家H.明茨伯格）

48、每一个大问题里，都有一系列的小问题露面。（美国管理学家H.豪利）

49、把信息和情报在第一位的，金钱就会滚滚而来。（美国企业家S .M .沃尔森）

50、杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。（美国企业家H.格瑞斯特）

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海高考唯一满分作文《他们》

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　　在城市尽头，没有繁华的街市，闪亮的霓虹；在城市的尽头，只有破旧的棚户区，有饱经生活风霜的生命；在城市的尽头，有他们这样一群人。

　　让我怎样称呼他们？外来务工人员子女？农民子弟？亦或是农民工二代？不，我不想用这些冰冷的名字称呼他们，我多想叫着他们带着泥土气的乳名，拉着他
们的小手，走近他们的生活……

　　他们从小生长在故乡的青山绿水中，纯洁的灵魂在田野里抽穗拔节。在山野的风中，他们奔跑着，憧憬着。风从田野中吹过，吹进了城市，为了生计，为了未
来，他们跟从父母来到了城市，在城市的尽头扎下了根。于是习惯了青山绿水的双眸第一次触碰到了高楼大厦、车水马龙。他们不知道怎样穿过六车道的马路，小
小的手指怎么也数不清写字楼的层数。繁华的现代文明不曾给他们带来任何快乐，这一次，却在心上烙下了深深的痕迹。

　　他们背起书包，小心翼翼地融入城市的生活。可是却在“城市人”异样的眼光中，第一次明白了户口与暂住证的区别。他们都是父母心头的宝啊！却过早地承
担了不属于这个年龄的负担。

　　放学回家，他们做好简单的晚饭，父母还在工地或菜场上劳作；午夜醒来，泪眼中城里的星空没有家乡的明亮；悄悄许愿，希望明天他们的打工子弟小学不会
因交不出电费而被查封……

　　然而，在他们日益长高的身体上，我看到了他们的成长。记得一位记者问一个打工子弟学校的孩子，学成后是否会回到家乡时，小姑娘毫不犹豫地说：当然，
一定回去！那一刻，我差点落下泪来，为他们的成长。

　　记得那年春晚他们稚气的宣言：“我们的学校很小，但我们的成绩不差”“我们不和城里的孩子比爸爸”“北京的2008，也是我们的2008！”他们逐
渐成熟，告别昨天的羞怯，开始迎接新的一天。

　　虽然，他们还在为不多的学费而苦恼；虽然，学校还是交不上水电费；虽然，还有好多体制还不够完善……虽然有好多个“虽然”，但是，只有一个“但
是”就足够了，已经有好多视线转向他们，他们正在茁壮地成长。

　　太阳从地平线上升起，照亮了城市的尽头，照亮了他们的生活。

　　他们，终将会成为我们。

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　　阅卷老师点评：

　　满分作文有五大优点，首先，作文将民工子女的生存状态很真实地描绘出来，从农村到城市经历的不自然、不适应，再到他们心态的逐渐成熟，让人感受到一
个真实存在的群体；其次，作文的文字很流畅，可以看出考生具有一定的阅读积累，但是并无炫耀，恰如其分地表现了自己的情感和视野，文字和主题很匹配；第
三，总体上看作文表达了作者对同龄人的同情、关注和企盼，言为心声，也正是作文题目要求的体现；第四，这篇文章的描写非常细腻，“小小的手指怎么也数不
清写字楼的层数”；最后，文章关键还写出农民工子女的变化,“他们，终将会成为我们”，考生没有一味抱怨，写出了变化和希望。

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