窍批评孩子有诀窍 询者：我那孩子，真是拿她没办法。 张老师：怎么了？ 咨询者：动不动就哭，没说她几句，都能哭一上午。 张老师：孩子做了什么事？您怎么说她的？ 咨询者：她现在三年级，粗心大意，很简单的题都做错，以后怎么办？ 张老师：您怎么说？ 咨询者：“你怎么这么笨，这么简单的题都能做错，真是没得救了！” 张老师：我听到的事情是孩子粗心大意做错了题，您怎么说的是“笨、没得救”？ 咨询者：我们不都这么说的吗？ 张老师：如果您工作中因为疏忽出现了差错，老板说您“脑子进水啊！这么简单的事都做不好，真是没得救了。”您感觉怎么样？ 咨询者：不舒服。但是，我们是大人…… 张老师：大人都受不了，孩子又怎么会舒服！我们的目的是帮助孩子改正毛病，而不是要让孩子难受对不对？ 　　许多家长在批评孩子的时候会不自觉地带有情绪，进而把问题夸大，把孩子的行为问题上升到人格问题……家长觉得批评孩子很简单，张口就来，但是却不能真正帮助孩子解决问题。 批评行为而不是人格 批评孩子要注意的最重要原则就是，批评孩子的行为，而不是人格特质。 家长发现孩子行为不当，该批评的是他的行为，而不是他的人。当父母批评的是孩子的行为时，孩子明白只要改进行为，就有可能改善其在父母心目中的形象。如果父母的批评是针对孩子的人格特质，像“你懒得像只猪”、“你怎么这么自私”等等，孩子就会觉得父母对他这个人有偏见。后果是，一方面孩子会产生逆反心理而不肯改变，另一方面孩子会认为父母已经有了成见，无论自己怎样父母也不会满意，于是就打消了改变的念头。 　　“你怎么这么笨，这么简单的题都能做错！”这是对人格特质的批评，这种批评无益于纠正孩子的行为。 指明事件说出改进期望 智慧的批评，首先应该指明事件，接着说清楚自己的心理感受，然后表明自己对孩子行为改变的期望，最后还要说明这样做对孩子的好处。 　　例如：周末，孩子整天在打电脑游戏，没有做作业。 　　伤害性的批评说法是：“你看看你，整天就知道打游戏，简直就是玩物丧志！” 而智慧的批评可以这样说：“你今天打了一整天的游戏，作业都没时间写。我现在很生气，因为你答应我不再沉迷游戏的，结果却没做到。我希望你从明天开始，每天能先写完作业再玩游戏。我相信这样的话，你能成为又会玩又会学习的优秀学生！” 　　上面的咨询案例中，孩子因为粗心做错了题目，被家长批评为‘笨’，是典型的批评不得法。智慧的批评应该是：首先说明事件，“这几道题是不是抄错数字了？”接着说明自己的感受，“我有点失望，你本来可以做得更好的。”然后表明自己的期望，“希望你以后做题时看清题目，注意符号，不要忘了小数点。”最后跟孩子说明这样做的好处，“这样的话，你的数学能力才能真正展现出来。”这样批评，孩子会更容易接受，也更能改正错误。 　　（爱乐得教育研究中心 张晓日）