事情是这样的，之前因为小宝小，我们一直和我爸妈住在一起，因此我们家的暖气就没有开，今年我们搬回自己家住了，于是决定今年要通暖气，我们小区试压那天正好是个星期一，我和王老师都要上班，于是我爸爸专门跑到我家等着试压，可供热公司的员工不给我们试压，说什么当天试压的人很多，还让我们别添乱，让我们交过费之后再等通知，可是他们贴的通知只是说家里留人试压，并没有说要先交费的呀，当天试压的工作人员态度还算可以，说我们院里就有供热公司的办公点，只要交了费，可以给我们单独试压，于是我打算周末亲自去，省的老爸来回跑了。这个周末突然下起了雨，气温骤降，我跑到供热公司的办事大厅去交费，谁知供热公司的员工一个在打私人电话，放下电话后明明是闲着，可是款台前却放着停止办公的牌子，这才10点半多，有必要这么早就不办公吗？另一个办公人员是你问话人家爱答不理的，因为我是第一次办理，并不知道需要哪些证件，于是证件没有带齐，供热公司的那个员工一听我没带证件，直接来了句：”你不带证件来干什么了？”本来挺普通的一句话，可是到她嘴里完全变了调，态度十分的不耐烦，我想咨询一下是否交费后就可以立刻安排试压，谁知道她直接来了一句：“就你一家，还指望专门给你开阀门试压呀？”

大家听听这叫什么话，明明是他们的工作人员给我们说的可以单独试压，到她这里怎么就不行了呢，而且哪有通暖气不给试压的，那要是漏水怎么办，我一个朋友去年通暖气时就是因为当时家里没留人试压，结果通气当天暖气管道就崩了，把家里淹得一塌糊涂，还没等我说完，那个工作人员已经开始轰人了，还说就算是试压了，管道漏水他们也不负责维修。可你们不给我试压我们自己又怎么能去维修呢，难道真要等通气了，把家里淹了才行吗，敢情不是她自己家是吧，说话一点也不负责任。

这还是窗口单位呢，就这态度，本是应该服务大众的，现在改成气死大众了。生了一肚子的气，什么也没办成，没有带齐证件固然是我不对，可是那时因为我是第一次办理，根本就不懂呀，你们是窗口单位，不应该为像我这样的群众答疑解惑吗，正所谓术业有专攻，隔行如隔山，如果你来到我这个行业，你也是一窍不通的，真不明白他们有什么可牛气的，真应该向银行学习一下，总之供热公司的服务态度太恶劣了，让我都不想在他们那里去办业务了，之后的事情全部交给王老师去处理了，我怕下次再让我去，我会与那个工作人员吵起来，我实在不想与这样素质低的人一般见识，只好眼不见为净了。