| | | |  福永南方妇幼斜对面新开了一家饼店,听买过的人说口味相当不错, 而且价格也很实惠.老婆饼才三块钱一打呢.哇!这价格还是顶吸引人的.心想,老婆饼还是老公的最爱呢.于是我便跟饭堂的老板娘约好今天中午1点多钟我们就去的那个饼店购买老婆饼和蛋糕. 吃完午饭我就带着小海及饭堂的老板娘一起出发了.临走的时候老公交代,顺便去南方妇买一包妈咪宝贝纸尿裤回来.一路上小海东张西望的,好像发现什么新大陆似的,也许是我太久没带他出去玩的原故吧!到了饼店,我们进出看了看.并没有看到三块钱的老婆饼,蛋糕也是跟其它店的价格差不多,个别的还更贵,不存在很优惠的说法呀.于是我们问了问店员,店员说现在已经没有了,只有开张当天才有的.饭堂老板娘说她不买了,我说你不买我也不买了.我们到南方妇幼买纸尿裤再回去吧. 到了南方妇幼,店员说没有妈咪宝贝了,就介绍了另外一个牌子给我叫嘘嘘乐,我说行不行呀小姐,我儿子没用过这些牌子的哦,从小到现在这么大一直就是用帮宝适和妈咪宝贝这两个品牌.妈咪宝贝就用得多一点,因为感觉它比较柔软.她说这个牌子不错的很多人用都说很好,要不你就先买一包小一点的回去试试吧,我说小的没几片要买就买大的54片那种.看到我犹豫不决,店员就并命的向我推荐说这个牌子多好多好绝对没介绍错给我的,放心购买吧.听她这么说我欣然接受她的好意,二话不说就拿去买单了67块钱. 回到家儿子就睡着了,买回来的嘘嘘乐纸尿裤刚好派得上用场,谁知打开包装抽第一张出来就发现纸尿裤里面有块深灰色的东西在里面,当时买的时候我心里还想了一下,这么便宜东西质量行不行呀.看到这样的景况我当然就不敢用啦!马上打电话给老公看他怎么说,老公叫我不要担心,说要是有质量问题的话经销商会退或换货给我们的.还说了等他处理完厂里的事务就带我去换货. 下午四点多钟,老公忙完了手头上的事就打电话给我说可以跟我一起去了.到了福永南方妇幼我就表明了来意,店长接过我手中的纸尿裤问我在哪里买的有什么问题.我告诉她说是今天中午在该店买的,在买回家后使用过程中发现纸尿裤里面有块深灰色的东西,怀疑是质量问量.要求退或者换货.店长用手在那块纸尿裤直接把那块深灰色的东西给勾出来,然后就跟我们说这个绝对不是质量问题,是吸水珠在生产过程中可能跟别的什么染料放在一起倒置染成那种颜色的,所以没办法给我们退或者换货.我跟她说这摆明着就是有问质量题我们才来要求你们帮忙解决的,你们不但不解决既一口否认这个不是质量问题.你们就是用这种态度对待顾客的吗?以后谁还敢来你们这买东西. 处理事情不是这样的,应该先打电话给该纸尿裤的生产厂家问问看他们怎么说.然后才能来判断这是不是存在质量.店长听了我们的话后就拔通了生产商的电话,打完电话后她说厂家的解释也是跟她之前所说的一样,所以这个纸尿裤绝对没有质量问题,几个店员也过来一起说放心吧绝对没有质量问题的.所以我们绝对不可以退或者换货给你们的,店长说如果给我们换货的话老板会叫她自己买单.我说我现在不是叫你们任何一个人买单是叫你们帮我解决问题,你们既然说不了话就叫你们的负责人来.店长没办法,才拔通了该店的经理的电话,该店的经理说他们不是不帮我们解决,只是不知道这算不算是质量问题,老公说既然你们不知道这是不是质量问题,你们就不应该一口否认这个不是质量问题.东西是在你们这买的出了问题当然要找你们解决,你们就只推卸责任而且很不合作.这么小小的事情我们并不想把它闹大.只求解决就可以了.后来该店的经理没办法叫我们把东西留下说一个星期后给我们答复.只好作罢了! | |
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