盛文静是个文静可爱的小女孩，自理能力很强，常常帮助别人，动手能力也不错，每次绘画时都会有自己的想法。虽说平时不爱说话，但一打开话匣子，就说个不停。上学期上幼儿园一直都是很开心的，可是最近几天上幼儿园总是泪巴巴的，也不大声哭……

第一次：文静哭的时候问她怎么了，她说；“头晕。”摸摸头也不热，带到园医那里去看看也没什么毛病，但是一直到中午，她都是断断续续的丢眼泪，实在不放心，于是打电话让家长接回家观察。

第二次：早上入园时，与文静的妈妈沟通，问问孩子昨天身体哪里不适，文静妈妈说去医院看了，好得很，这时文静依旧躲躲闪闪。中午午休时，她不愿去卧室，眼泪又涌了出来，说肚子痛，我说带她看医生，她不愿意，七哄八哄总算一下午相安无事。

第三次：文静进班时还是眼泪挂挂的，到底怎么了呢？我忽然想到那天午休起床时，文静隔壁的孩子尿床了，把她的被子也弄湿了一点，当时也摸了摸她的衣服，会不会她生怕自己也尿床而因此不开心的呢？于是和她说，“我会及时叫你上厕所，不会尿床的，即使不小心尿床了也没有关系。”她泪眼婆娑地看着我，好似点了点头，却没说话，渐渐收住了泪。

第四次：过了一个周末，孩子们都高高兴兴的入园，叽叽喳喳地在一起说笑，文静奶奶送文静过来，小家伙藏在奶奶身后眼泪落个不停，奶奶也心疼得没有办法，好不难把稳住，心里却嘀咕：小家伙一直都表现很好，问题到底出在哪里呢？

于是把文静带到了卧室里，先让她坐在我边上，晾着她不和她说话，我做我的事，一会估计她也无聊了，就与她聊起来——

师：你是一个特棒的孩子，老师很喜欢你，你有什么不开心的事可以告诉我吗？

静：我和涵玩弹琴的时候，她打我的手，还用力握呢。（配以动作表示严重）

师：哦，你们是好朋友啊，会不会你们玩弹琴的时候，她一高兴就不小心碰到你的呢？

静：昨天是好朋友，打架了就不是好朋友，就是她打了我的手！（有点气愤的样子）

师：那是她不对了，一会我来批评她。如果她向你道歉，你们还能成为好朋友吗？

静：我也想不清，试试看就知道了，可能会成为好朋友吧，如果不能成为好朋友，我明天可能还要哭。（呵，心情好多了吧，看来好朋友在心里真的很重要，说话完全小大人！）

师：那我们就给她一次机会吧，好吗？

静：好，就给一次机会，看她表现，如果表现好就再给一次机会。（晕，成小老师了？）我和涵的位子在一起，她帮我塞过小椅子，……我和涵还在一起跳舞，她站在第二排我站在第三排，我们一起压腿，……（一下子滔滔不绝起来）

这时涵推门进来说：“盛文静，吃点心了，快来！”我让涵进来站在文静的身边，还没等我说话，文静就先发制人：

静：“涵，那天你为什么要打我？”

涵：“没有啊。”涵有点莫名其妙。

文静急了：“就那天，那天……”看着文静生气了我连忙让涵想想那天在区角里玩弹琴时，是不是碰到文静了。

涵：“没有啊。”

静：“有的，你还让我不告诉老师呢！”

涵对我看了看想了想说：“是不小心碰到的。”

师：“那应该怎么办？”

涵迟疑地对文静说：“对不起。”

静：“原谅你了。”文静绷紧的脸舒缓了很多。

涵：“你如果不哭的话，我送你一个能穿的东西给你玩。”（不知道什么玩具，反正静听了咧嘴笑了）

师：“有错就改是好孩子，静，你有错吗？”

静：“没有。”

师：“上幼儿园哭哭啼啼的，有事不和老师商量，这个好吗？”

静：“有一点点错。”

师：“你现在心情好了吗？明天上幼儿园还哭吗？”

静腼腆地一笑，说：“心情好了，明天也不哭了。”于是拉着涵的手去了教室。

小小的事情，竟然让孩子憋屈了几天，可见我们老师工作的疏忽。在今后的工作中，我们不但要学着走进孩子们的世界里，去了解他们内心最真实的想法，还要耐心地加以疏导，多观察、多注意，找到原因所在，从而帮助他们提高分析问题、解决问题的能力，做个细心的老师，这样，才能使孩子们开开心心地度过每一天。