倾听孩子——当孩子说“妈妈我不想上学”的时候您听到了什么？
11月5日，星期三，晴
大部分小学生的家长最担心的就是孩子的学习，说的再具体些，家长最关心的就是孩子每天的作业。喜乐从9月1日入学以来，有过几次不想上学和不想做作业的经历。
一天放学，回家的路上喜乐说：“妈妈，我再也不想上XX小学了。”
遇到类似问题的时候，很多父母的回答就是“你怎么可以不上学？”、“你不上学以后考不上大学，你就捡垃圾去。”因为我们太关注孩子的学习，太害怕孩子不好好上学，所以在孩子表达自己的时候父母已经丧失了倾听的能力。当我们听到孩子不想上学的话时，我们已经出于一种不安、焦躁和失控的状态，所以往往就用大道理，甚至责备的方式想要控制孩子，让孩子“喜欢上学”。
我回答说：“你再也不想上XX小学了，嗯，跟妈妈说说。”
一个孩子不想上学并非冒天下之大不韪。回想自己小时候，也会有讨厌写作业、讨厌上学的时候。所以我想听听喜乐告诉我她的“不想上学”。一个孩子不想上学不一定是不喜欢学习、不喜欢学校，还有可能有别的原因。我不是孩子，不要随便判断孩子不想上学就是懒，就是不爱学习，就是不上进。先听听孩子说什么。
喜乐说：“那个XXX天天整我。他掐我的脖子，把我的脖子掐疼了。他会打我们所有同学。”
听到这里，我放心了。原来，喜乐面临的是一个人际关系的问题。遇到了一个攻击性强的男孩子，她被欺负了。遇到类似情况，有些妈妈们会忍不住就对孩子说：“他打你，你不会打他啊？”、或者“他打你你就告老师啊。你怎么那么傻？”。甚至有的家长就自己出手了。孩子在学校里遇到人际关系的事情，对于孩子来说并非我们大人想象的那么简单，况且这是一个孩子发展解决问题的能力的好机会，我自然不会随便给喜乐出主意。
“跟我说说XXX。”
我愿意更多地了解发生了什么，了解事情当中的喜乐还有那个孩子。
“那个XXX太烦啦。他每天都来整我们。连小男生他也要整......”喜乐描述着。
我回答说：“嗯，妈妈明白了。原来你说不想上学，并不是你不喜欢上学，而是ＸＸ欺负你，让你难受和害怕了。”
喜乐使劲地点头。
及时地倾听和理解孩子的情绪，比给孩子出主意或者说教要更重要。当一个孩子的内在情绪得到了解并且被妈妈用语言表达出来以后，孩子会获得巨大的安慰和力量来面对现实的生活。
“你觉得我们可以有什么方法来解决ＸＸＸ打人这个问题呢？”
我希望喜乐发展出自己的解决问题之道，而不是我教她。我没有在那个学校上学，也不认识欺负她的ＸＸＸ，喜乐自己才是她生活的专家。我的角色更多的是倾听、陪伴和支持。
“可以告老师。”
“可以使劲打他。”
“可以告诉他‘你干什么？’”．．．．．．
喜乐自己说了很多。最后她怯怯地说，“我不敢。”
孩子在学校里害怕，不敢告老师或者不敢反击是非常正常的。这个时候切忌责骂孩子“你怎么那么胆小？”，“怕什么？”。一个“不敢”的孩子更需要被倾听和支持。
“嗯，你不敢。需要***忙吗？要不要我们挑一坨狗屎放到他的书包里，臭死他？”
喜乐咯咯咯地笑了，笑得很灿烂。
孩子被欺负，感受到了压力，大笑可以帮助孩子释放压力。
“妈妈，我知道该怎么办了。”
人在焦虑、恐惧、忧伤、愤怒的时候，大脑的思考功能就大幅度降低了。这就是为什么很多人在气头上说了某些话做了某些事最后冷静下来又后悔了。人被情绪控制的时候是没有办法很好地思考的。所以，家长的责任就是倾听孩子的情绪，去抱持一个有情绪的孩子。这样，孩子的情绪得到了诉说和倾听，大脑的思考功能就恢复了。
“ＸＸ不敢打张雅薇，因为张雅薇不怕他。我去跟张雅薇玩，她会保护我，ＸＸ就不敢来欺负我了。”
